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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cécile B.

Membre depuis le 07/05/2026

  • 1 question posée
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Re-installation caméra extérieure impossible

    Bonjour, Ma caméra extérieure fonctionnait plutôt correctement (quelques déconnexions plutôt rares). Depuis plusieurs semaines, j'avais une quinzaine de déconnexion par jour...
    Cécile B.
    Cécile B.

    Cécile B.

    Niveau
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    12 / 100
    points
    Consultations
    consultée 176 fois
    Nombre de réponses
    12 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Cécile B.
    Date
    7 mai 2026
    il y a 4 mois
    question
    q
    Philippe
    Philippe

    Philippe

    Niveau
    0
    44 / 100
    points
    Bonjour, j'ai réussi a installer ma caméra sur ma box somfy. Merci pour tout. bien Cordialement, Philippe M
    Nom de l'auteur
    Philippe
    Date
    réponse
    r
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