Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Eric L.

Membre depuis le 09/05/2026

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  • Comment changer adresse mail du compte somfy?

    Bonjour, Je ne peux plus accéder à mon compte somfy-connect pour paramètres ma box tahoma, car l'adresse mail utilisée à la création n'existe plus (domaine professionnel...
    Dino M.
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    Eric L.
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    Bonjour Nicolas Je viens de créer un compte avec une nouvelle adresse mail. Je vous la communique via le forum pour lien ma box à cette nouvelle adresse ? Cdlt Eric L
  • Comment changer adresse mail du compte somfy?

    Bonjour, Je ne peux plus accéder à mon compte somfy-connect pour paramètres ma box tahoma, car l'adresse mail utilisée à la création n'existe plus (domaine professionnel...
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    Bonjour Moi aussi je souhaiterais changer l'adresse mail de connexion à ma box Tahoma. Voici le code PIN de ma box : 1201- 3977-5393. Pouvez vous m'indiquer la procédure à...
  • Plus de notifications avec Tahoma classique

    Bonjour, Je ne reçois plus de notifications, ni par mail, ni sur l'application de mon smartphone sous Android, à partir de ma box Tahoma classique. Dans le paramétrage de mon...
    Christophe
    Christophe

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    Bonjour Je ne reçois plus de notification, ni par mail ni sur mon application Android, à partir de ma box classique suite à un déclenchement d'alarme. L'option d'activation...
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