Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Julien N.

Membre depuis le 04/06/2026

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  • Problème identification caméra Somfy interieure

    Bonjour, Après une centaine d' essais et manipulations, Impossible de faire accepter le QR code ( pas de bip de confirmation). Voici le QR code de ma caméra. Je pense qu une...
    Jose C.
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    Julien N.
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    Merci pour ton retour j’espère avoir un retour d’un yellow rapidement car mon matériel fonctionnait parfaitement avant cette mise à jour
  • Problème identification caméra Somfy interieure

    Bonjour, Après une centaine d' essais et manipulations, Impossible de faire accepter le QR code ( pas de bip de confirmation). Voici le QR code de ma caméra. Je pense qu une...
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    Je précise également que ma caméra fonctionnait très bien avant les mises à jour de l’application qui a déconnecté le réseau wi-fi de la caméra et qui est actuellement me...
  • Problème identification caméra Somfy interieure

    Bonjour, Après une centaine d' essais et manipulations, Impossible de faire accepter le QR code ( pas de bip de confirmation). Voici le QR code de ma caméra. Je pense qu une...
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    J’ai exactement le même problème impossible de connecter ma caméra extérieur wi-fi à chaque fois on me demande le QR code, sauf que le QR code est illisible que ce soit sur le...
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