Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Alexandre D.

Membre depuis le 11/06/2026

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  • Abonnement Réseau de secours GSM

    Bonjour, J’ai reçu une notification sur mon téléphone via l’application Android Somfy Protect m’indiquant qu’il était nécessaire de souscrire à l’option « Réseau de secours GSM...
    Laurent
    Laurent

    Laurent

    Niveau
    1
    207 / 750
    points
    Consultations
    consultée 335 fois
    Nombre de réponses
    18 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Laurent
    Date
    6 juin 2026
    il y a 4 mois
    question
    q
    Alexandre D.
    Alexandre D.

    Alexandre D.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points
    Bonjour depuis début juin, le gsm de secours ne se déclenche plus sur mon Link advanced en cas de coupure wifi. Malgré un redémarrage et un diagnostic, le gsm de secours reste...
    Nom de l'auteur
    Alexandre D.
    Date
    réponse
    r
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