Question en attente de réponse
Bonjour,
J’ai reçu une notification sur mon téléphone via l’application Android Somfy Protect m’indiquant qu’il était nécessaire de souscrire à l’option « Réseau de secours GSM ».
Or, j’ai acheté mon système le 31/01/2022 et, sauf erreur de ma part, cette option est incluse pendant 5 ans à compter de la date d’achat.
Un Yellow pourrait-il me confirmer que ce service reste bien inclus jusqu’au 31/01/2027 ?
Merci d’avance pour votre retour.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Laurent
En effet un bug a été remonté auprès du service concerné. Il faut patienter.
Bonne journée.
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