Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

je veux m'abonner au réseau de secours GSM

Bonjour, mon installation SOMFY vient d'avoir 5 ans et on me demande de me réabonner au réseau de secours GSM
comment procéder
Merci

roger T.
roger T.

roger T.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Normalement, ça se fait depuis l'application Somfy Protect depuis la rubrique "Mes services".

    Bonjour Roger
    Quitte a payer un abonnement mensuel à 2.99€ pour une connexion de secours, il vaut mieux réinstaller le Link en mode Full GSM à 4.99€ pour disposer de toutes les fonctions de pilotage par GSM.
    Consulter dans la FAQ ci jointe le tableau explicatif
    https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/440822527...

    Haut de page