Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Luc B.

Membre depuis le 28/06/2026

  • 2 questions posées
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  • Appairage lame orientable

    Bonjour, J'ai une pergola qui vient d'être installé, j'ai la box tahoma switch. j'ai pu rajouté mes 2 stores et mon éclairage. Le problème est pour les lames orientables...
    Luc B.
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    Re bonsoir ! Je vous embête encore, j’ai une dernière question Est-ce que vous avez la procédure d’appairage de la télécommande une fois le reset effectué ? Sachant que ma...
  • Appairage lame orientable

    Bonjour, J'ai une pergola qui vient d'être installé, j'ai la box tahoma switch. j'ai pu rajouté mes 2 stores et mon éclairage. Le problème est pour les lames orientables...
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    Bonjour Ok super je vais essayer ça, merci beaucoup pour votre aide Bonne soirée
  • Appairage lame orientable

    Bonjour, J'ai une pergola qui vient d'être installé, j'ai la box tahoma switch. j'ai pu rajouté mes 2 stores et mon éclairage. Le problème est pour les lames orientables...
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    Bonsoir, Je viens d’essayer et malheureusement ça ne trouve rien
  • Appairage lame orientable

    Bonjour, J'ai une pergola qui vient d'être installé, j'ai la box tahoma switch. j'ai pu rajouté mes 2 stores et mon éclairage. Le problème est pour les lames orientables...
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    Bonsoir, C’est un moteur de vérin pour lames orientables (je n’ai pas la réf exact) avec le LOUVER CONTROL IO
  • Appairage lame orientable

    Bonjour, J'ai une pergola qui vient d'être installé, j'ai la box tahoma switch. j'ai pu rajouté mes 2 stores et mon éclairage. Le problème est pour les lames orientables...
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    Bonjour Oui je me doute bien maintenant, c’est mon erreur… Quelle est la procédure pour réinitialiser le moteur svp ? Merci
  • Appairage lame orientable

    Bonjour, J'ai une pergola qui vient d'être installé, j'ai la box tahoma switch. j'ai pu rajouté mes 2 stores et mon éclairage. Le problème est pour les lames orientables...
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    Bonsoir, J’avais bien trouvé mes lames orientables sur l’application Somfy mais impossible de les piloter (sans doute du au faite que j’ai choisi pergola et non pergola...
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    Bonjour, J'ai une pergola qui vient d'être installé, j'ai la box tahoma switch. j'ai pu rajouté mes 2 stores et mon éclairage. Le problème est pour les lames orientables...
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    Je veux bien choisir pergola bioclimatique mais je ça ne trouve plus rien. Je pense avoir fait une fausse manip Comment faire pour réinitialiser la clé IO ?
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