Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai une pergola qui vient d'être installé, j'ai la box tahoma switch.
j'ai pu rajouté mes 2 stores et mon éclairage.
Le problème est pour les lames orientables, j'ai réussi a les ajouter mais impossible de les piloter (voir photo ci-joint)
je me demande si le problème ne vient pas du faite que j'ai choisi pergola et non pergola bioclimatique lors de l'ajout.
J'ai essayé de supprimer et ajouter à nouveau mais impossible de trouver l'équipement dans la recherche pergola bioclimatique
Est-ce que quelqu'un a une solution ?
Merci d'avance
Luc
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
bonjour, j'ai le meme probleme quelle solution
Bonjour Luc
Il faut choisir pergola bioclimatique
Je veux bien choisir pergola bioclimatique mais je ça ne trouve plus rien.
Je pense avoir fait une fausse manip
Comment faire pour réinitialiser la clé IO ?
Bonjour
Une clé io ne se réinitialise pas.
Vous dîtes avoir fait une fausse manip, laquelle ?
Bonsoir,
J’avais bien trouvé mes lames orientables sur l’application Somfy mais impossible de les piloter (sans doute du au faite que j’ai choisi pergola et non pergola bioclimatique), j’ai donc supprimer de l’application les lames orientables.
Mais à un moment j’ai cliqué sur « changer de clé IO) dans l’application et maintenant impossible de retrouver les lames orientables lors d’un nouvel ajout.
Je pense qu’ils ont dû rester sur l’ancienne clé IO
Donc je voulais savoir si il était possible de réinitialiser la clé du moteur
Merci
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