Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jean René H.

Membre depuis le 27/07/2026

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  • La LED de ma caméra SOMFY INDOOR reste bleu fixe

    Bonjour, J'ai écris à ce sujet sous un autre fil de discussion mais depuis plusieurs semaine j'attends une réponse qui ne vient pas. Comme mentionné dans le titre, ma caméra...
    Virginie A.
    Virginie A.

    Virginie A.

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    Jean René H.
    Jean René H.

    Jean René H.

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    Bonjour. J'ai le même souci. Il y a quelques jours j'ai déjà fait une demande à ce sujet. J'ai reçu un mail du service assistance somfy me demandant différentes informations...
  • Caméra indoor bloquée avec led bleue fixe

    Bonjour, Ma caméra indoor reste bloquée avec le volet ouvert, la led bleue fixe et impossible de la réinitialiser J’ai bien essayé de changer l’alimentation, pas de réaction...
    Frédéric J.
    Frédéric J.

    Frédéric J.

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    Jean René H.
    Jean René H.

    Jean René H.

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    Bonjour. J'ai le même problème. Led bleue qui reste allumée fixe avec le volet ouvert. Impossible de réinitialiser l appareil . Merci d avance pour votre réponse.
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