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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

La LED de ma caméra SOMFY INDOOR reste bleu fixe

Bonjour,
J'ai écris à ce sujet sous un autre fil de discussion mais depuis plusieurs semaine j'attends une réponse qui ne vient pas.
Comme mentionné dans le titre, ma caméra somfy indoor reste avec la led bleue fixe et ne fonctionne plus. Rien n'y fait, j'ai essayé de la débrancher, plusieurs RESET, désinstallée et réinstallée
son numéro 0076B106DA742438C
Cordialement

Merci,

Virginie A.
Virginie A.

Virginie A.

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    Réponses

    Jean René H.
    Jean René H.

    Jean René H.

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    Bonjour.
    J'ai le même souci. Il y a quelques jours j'ai déjà fait une demande à ce sujet.
    J'ai reçu un mail du service assistance somfy me demandant différentes informations concernant mon achat.
    J'ai répondu par mail comme il m était demandé
    Et chaque fois les mails me sont retournés avec le motif suivant : indelivered mail return to sender.
    Je ne sais plus quoi faire.
    Merci d avance pour votre réponse.
    Jean René hennebelle

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