Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je crée ce nouveau sujet pour attirer l’attention de Somfy sur un problème qui semble concerner plusieurs utilisateurs : une sirène extérieure qui ne se reconnecte...
On ne comprend pas votre demande qui consiste à une prise en charge garantie plus de 3 ans après son terme ?
Il faudra contacter le service conso car ce forum ne pourra pas...
Bonjour,
Je rencontre un problème avec ma sirène extérieure Somfy Protect.
Référence indiquée sur la sirène : SF400802E043 2102
La sirène fonctionnait normalement avant...
Bonjour paul,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...