FAQ S.
Membre depuis le 19/09/2013
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Comment sont utilisées mes données personnelles par Somfy ?
Comment sont utilisées mes données personnelles par Somfy ?Conformément à la loi du 6 janvier 1978 dite « Informatiques et Libertés », le traitement automatisé des informations a fait l’objet d’une déclaration de la part de SOMFY auprès... -
Où puis-je accéder à mon espace personnel TaHoma ?
Où puis-je accéder à mon espace personnel TaHoma ?Vous accédez à l'espace TaHoma sur le site somfy.fr, rubrique "mon compte". -
À quoi correspond la Led @ sur le côté de mon boîtier ?
À quoi correspond la Led @ sur le côté de mon boîtier ?La led @ indique si le boîtier est connecté à internet : -led verte : la connexion est établie. -led rouge : il y a un défaut de connexion, vous devez réinitialiser votre... -
Comment s'effectue l'actualisation de l'affichage ?
Comment s'effectue l'actualisation de l'affichage ?Le rafraîchissement de l'affichage est automatique et s'effectue toutes les 10 minutes ou après une connexion / déconnexion. Si vous pilotez un équipement depuis une commande... -
Puis-je réaliser moi-même l'installation de TaHoma et sa configuration ?
Puis-je réaliser moi-même l'installation de TaHoma et sa configuration ?Nous vous conseillons de faire appel à un professionnel. L'activation du boîtier se fait à votre domicile, elle consiste à connecter et à enregistrer le numéro de série de votre... -
Le boîtier TaHoma marche-t-il avec le WiFi de la box ADSL ?
Le boîtier TaHoma marche-t-il avec le WiFi de la box ADSL ?Le boîtier TaHoma doit être raccordé au réseau par prise Ethernet RJ 45. Il ne supporte pas le WiFi. -
Le boîtier TaHoma peut-il être directement raccordé à mon PC ?
Le boîtier TaHoma peut-il être directement raccordé à mon PC ?Le boîtier TaHoma doit être obligatoirement raccordé au réseau internet à une box ADSL par prise Ethernet RJ 45. Il ne peut pas être raccordé directement à votre...
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