Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
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Bonjour,
Ayant une chaudière De Dietrich Elidens DTG130, pour remplacer la commande à distance simplifiée avec sonde d’ambiance "FM 52" défectueuse, j'ai acquis un...
Bonjour Nicolas,
le thermostat permet de piloter une chaudière possédant une entrée contact sec. pouvez-vous vérifier que cela est bine le cas sur votre chaudière.
bonne...
L'une de mes caméras Visidom IC100 se déconnecte fréquemment en affichant "Mauvaise clé de sécurité", ce qui nécessite une réinitialisation. Quel est la procédure pour éviter ce...
Bonjour Jean-Luc,
lors de l'activation de votre caméra il vous est demandé à la première utilisation de changer votre code de sécurité. Effectuez-vous cette opération...
Bonjour,
Je possède depuis 1 an et demi la commande générale Telis 6 Chronis pour les volets roulants de ma maison neuve.
La commande m'a indiqué que les piles étaient...
le programmateur beug et se met sans cesse sur le mode autoconfig sans raison malgrè un reinitalisation il passe de tout mode sans cesse à ceci avec une extinction breve entre...
Bonjour.
Je souhaite remplacer un volet manuel par un moteur émis 1000
Je n arrive pas à fixer la partie moteur sur les fixations existantes
Avez vous une idée?
Faut il...
Bonjour suite à mon achat Je n’arrive pas à activer ma TaHoma car il y a un message d’erreur qui s’affiche « le code PIN n’existe pas » alors que le produit es neuf sous...
Bonjour,
je viens d'ajouter un radiateur Thermor à ma tahoma.
Lorsque je veux configurer l'application les équipements n'apparaissent pas pour compléter les pièces.
Alors que...
Bonjour,
Mes radiateurs Thermor IO sont visible depuis l'APP Tahoma sur iPhone, je peux les piloter, tout fonctionne bien...
Par contre quand je veux sur l'interface Web...
Bonjour
Je dispose du capteur de consommation SOMFY depuis 2 ans. Le 15 octobre dernier, mon compteur a été remplacé par la compteur Linky. La TIC est bien présente et les...
J’avais lu sur le forum de desinstaller la pac pour la réinstaller et avoir plus d’application résultat j’ai desinstaller et impossible de le réinstaller , sa me dit erreur...