Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
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J'ai changé le condensateur du moteur, depuis le moteur fonctionne quand j'appuie sur le bouton du récepteur installé dans le coffret du volet, mais il ne répond plus aux ordres...
Bonjour Sylvain,
d'après se que vous m'indiquez il semble que le moteur ou le récepteur soit défectueux.
si vous possédez un autre récepteur sur un autre volet il faut...
Bonjour,
J’ai une télécommande RS200 et 3 prises on/off e400.
J’ai configuré avec succès les prises sur les canaux 1, 2, 3. Aussi j’ai configuré les 3 sur le canal 5...
Bonjour,
Depuis quelques semaines, j'ai perdu la possibilité de me connecter au site xxx.alarmesomfy.net.
J'ai consulté les forums et apres avor fermé les ports de ma freebox...
Bonjour Stephen,
pouvez-vous m'indiquer l'adresse de la box qui était renseigner avant que vous procédiez à la modification?
si vous tapez dans la barre d'adresse internet...
J'ai vérifié le câblage, remplacé le câble RJ45, changer l'entrée au niveau de ma box, refait le reset de la carte IP mais toujours la même adresse IP 192.168.0.3. L'alarme ne...
Bonjour, j'ai perdu une des télécommandes keyggo rts de ma porte de garage. J'en ai donc racheté trois, ma fille ayant le permis depuis peu.
J'appui sur le bouton programme 3s...
Bonjour Caroline,
Pouvez-vous me préciser si votre dexxo est un dexxo IO ou RTS?
La télécommande qui pilote déjà votre porte de garage est elle identique à votre nouvelle...
J'effectue la RAZ car piles enlevées de l'alarme et alarme ne fonctionne plus .
J'enlève la pile et appuie sur prog et aucun bip , pas de bip non plus lors d'appui sur la...
Bonjour Toni,
je vous conseille de changer de nouveau vos piles, si le problème persiste il faudra envisager le retour sav de votre centrale.
Bonne soirée
J'ai vérifié le câblage, remplacé le câble RJ45, changer l'entrée au niveau de ma box, refait le reset de la carte IP mais toujours la même adresse IP 192.168.0.3. L'alarme ne...
Bonjours a tous,
Je viens d'installer le recepteur sur ma porte de garage, il est bien alimenté en 24v, mais impossible de le faire fonctionné.
Quand j'appuie sur prog, la led...
Jena-Pierre,
très bien si le SAV a été effectué mais juste une précision quand vous faite le pont entre 3 et 4 vous effectuez un contact sec non alimenté et donc...
Bonjour
Est ce que l'on peut commander à distance le système de motorisation Synapsia pour volets battant depuis son smartphone via l'application Somfy-CONNEXOON comme on...
Bonjour Jean-Luc,
effectivement il est prévu une motorisation de volet battant IO.
elle doit être commercialisé courant 2019, nous n'avons pas de date précise à ce jour...