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peut'on remplacer la carte IP?
J'ai vérifié le câblage, remplacé le câble RJ45, changer l'entrée au niveau de ma box, refait le reset de la carte IP mais toujours la même adresse IP 192.168.0.3. L'alarme ne se connecte plus à ma box malgré le clignotement des petites led au niveau du RJ45.
Peut'on remplacer cette carte et combien ça coûte?
Le numéro de ma centrale est 563327 de 09/10.
Merci d'avance,
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Anonyme
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Bonjour Didier
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La carte IP ne se remplace pas. Son dépannage nécessite le retour complet de la centrale en SAV.
Personne ne pourra vous dire le coût de la réparation sans analyse des éléments mais ce ne sera pas donné !
Sachez qu'il existe des offres de remplacement sans doute meilleur marché qu'un dépannage:
https://boutique.somfy.fr/echange-transmetteur-alarme-pou...
https://boutique.somfy.fr/echange-transmetteur-alarme-pou...
Attendez qu'un Yellow vous confirme que le module IP est HS. Soyez patient, vacances obligent …
Bonne journée !
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Bonsoir Jean-Luc,
Merci pour votre rapide réponse. Je vais suivre votre conseille, je vais attendre qu'un Yellow me confirme que le module IP est HS car je vais partir aussi bientôt en vacances.
Bonne soirée,
Bonjour Didier,
il n'est pas possible de changer uniquement la carte IP, il faut envisager le remplacement complet de la centrale.
Bonne soirée
Merci Pour votre réponse Anna.B.
Je suis actuellement en vacances mais lorsque je vais rentrer, je vais procéder à l'échange du transmetteur suivant l'offre Somfy comme me l'a signalé Jean Luc.B.
Bonne journée.
Bonjour Didier,
effectivement c'est un très bon conseil de la part de Jean Luc B.
Passez de bonne vacances.
Bonne soirée
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