Cette question a été résolue
peut'on remplacer la carte IP?
J'ai vérifié le câblage, remplacé le câble RJ45, changer l'entrée au niveau de ma box, refait le reset de la carte IP mais toujours la même adresse IP 192.168.0.3. L'alarme ne se connecte plus à ma box malgré le clignotement des petites led au niveau du RJ45.
Peut'on remplacer cette carte et combien ça coûte?
Le numéro de ma centrale est 563327 de 09/10.
Merci d'avance,
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour Didier
Restez dans le sujet en faisant "Répondre à cette question".
La carte IP ne se remplace pas. Son dépannage nécessite le retour complet de la centrale en SAV.
Personne ne pourra vous dire le coût de la réparation sans analyse des éléments mais ce ne sera pas donné !
Sachez qu'il existe des offres de remplacement sans doute meilleur marché qu'un dépannage:
https://boutique.somfy.fr/echange-transmetteur-alarme-pou...
https://boutique.somfy.fr/echange-transmetteur-alarme-pou...
Attendez qu'un Yellow vous confirme que le module IP est HS. Soyez patient, vacances obligent …
Bonne journée !
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Les autres réponses
Bonsoir Jean-Luc,
Merci pour votre rapide réponse. Je vais suivre votre conseille, je vais attendre qu'un Yellow me confirme que le module IP est HS car je vais partir aussi bientôt en vacances.
Bonne soirée,
Merci Pour votre réponse Anna.B.
Je suis actuellement en vacances mais lorsque je vais rentrer, je vais procéder à l'échange du transmetteur suivant l'offre Somfy comme me l'a signalé Jean Luc.B.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Remplacement carte IP ?
Bonjour, j'ai reçu le 08/02/2021 un "échange transmetteur alarme pour version 3 en 1 GSM" référence 1875225 ; aujourd'hui, panne ! après avoir tenté toutes les solutions...Bonsoir Oui votre carte IP est HS. Si vous êtes sous garantie pas de problème, sinon soit vous utilisez l'alarme à l'ancienne, soit vous la changez. -
Carte IP Protexiom HS, solution ?
Bonjour, Comme beaucoup la carte IP de ma centrale Protexiom vient de lâcher. Quelle solution ? L'idéal serait de trouver une carte ou une centrale, mais j'ai cherché et...Merci pour vos réponses. J'ai essayé de crée un compte installateur (compte pro), mais mon n° de SIRET n 'est pas accepté. Y'a t il une autre manière de créer un compte... -
PROTEXIAL, comment détecteur si la carte ETH du transmetteur est HS
Bonjour, Voilà plusieurs jours que je parcours le forum pour trouver la solution à mon problème... Mon transmetteur PROTEXIAL perd sa connexion IP et de ce fait l'accès à...En effet, la recherche m'a finalement conduit sur les discussions du BUG destructif de SOMFY sur les cartes IP des transmetteurs. Yellow Help! -
Problème d'adresse IP alarme PROTEXIOM
Bonjour, Depuis un petit moment je n'avais plus accès à distance et local à mon alarme PROTEXIOM J'ai recherché l'adresse IP et bizarrement elle a changé de 192.168.1.xxx à...Ok vous n'avez pas appliqué la bonne procédure. Suivez ce post https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme -
Bonjour, nouvelle Box 8 SFR Fibre plus de connexion avec la centrale Protexiom .J'ai réinitialisé Ip de la central ?
Bonjour, Pas d'interface Somfy sur l'écran d'ordinateur pour les réglages, par contre dans (bienvenue sur le serveur d'alarme Somfy avec mes identifiants, j'ouvre la page ou...Franz le module IP, n'existe pas en pièce de rechange. Si vous ne pouvez pas modifier les paramètres de connexion c'est qu'il est HS et vous n'aurez plus accès de l'extérieur...
-
-
-
