Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Module IP HS sur Protexiom GSM

Bonjour,

Comme cela s'est déjà produit avec une centrale du même type en 2021, le module IP de ma central Protexiom GSM est hors service et ce malgré mes tentatives de re-initialisation en utilisant la procédure du site SOMFY.
Ce type de centrale est-il toujours réparable/échangeable sachant que je souhaiterais ne pas avoir à remplacer l'ensemble des capteurs présents dans l'installation actuelle.

Merci de votre aide.
Bernard

Bernard D.
Bernard D.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Non malheureusement.
    Plus aucune pièce dispo pour ces systèmes obsolètes depuis 2019.
    Tentez votre chance sur les sites d'occaz.
    Sinon le module n'empêche pas à l'alarme d'être fonctionnelle, juste que vous n'aurez plus d'appel.

    Bon réveillon.

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