Anna B.
Membre depuis le 24/09/2013
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Volet roulant Sun Easy IO 500 qui dysfonctionne ?
Bonjour, J'ai plusieurs volets roulants Sun Easy IO 500. L'un pose régulièrement problème. Le réglage de fin de course semble se modifier régulièrement. Il s'avère que la...Bonjour Thierry, votre produit est bien un produit de la gamme professionnel. vous semblez cumuler 2 problèmes, faux contact sur votre télécommande et déréglage des fin de... -
volet roulant Somfy qui monte par a coup et descend plus?
bonjour. mon volet roulant Somfy était bloqué en position haute.il stoppe en buté .il ne voulait pas redescendre .j ai demonté tout le tablier tout est ok.essaie de...Bonjour Gregory, d'après ce que vous indiquez il semble que votre moteur soit défectueux. il s'agit soit d'un problème de relais, soit un problème de bobinage moteur. je... -
Associer une Thelis 6 avec une RS 100 IO
Bonjour, j'ai ajouté un volet commandé par une télécommande RS 100 IO et je n'arrive pas a l'appareiller à la Thelis 6 Chronis, que j'ai acheté l'année dernière et qui commande...Bonjour Pierre, la telis 6 chronis n'existe qu'en RTS elle ne permet pas pas de piloter des moteurs IO. Ce n'est pas la télécommande mais le moteur que vous associé à... -
Pourqoi ppareillage RC200 avec TaHoma ne fonctionne,pas?
Bonjour, J’ai une télécommande RS200 et 3 prises on/off e400. J’ai configuré avec succès les prises sur les canaux 1, 2, 3. Aussi j’ai configuré les 3 sur le canal 5...Bonjour, pour enregistrer vos prises sur votre TaHoma, je vous conseille d’appuyer sur la touche prog directement de la prise plutôt que la touche prog de la télécommande... -
evolvia 400 plus de lumière de zone?
la lumière de zone ne fonctionne plus. j'ai testé les bornes 13 et 14 effectivement pas de tension aux bornes pour confirmer j'ai branché une ampoules direct sur ces bornes et...Bonjour Guy, je vous confirme qu'il ne faut pas brancher de LED sur la sortie éclairage de zone. Bonne journée -
Tahoma - Impossible ajouter Volet roulant
Bonjour, J'ai une box TAHOMA sur lesquels j'ai ajouté 7 volets RTS (4 roulants et 3 battants) Je n'arrive pas à rajouter un cinquième volet roulant RTS. Il fonctionne...Bonjour Jean-Pierre, si vous appuyez 3s sur la touche prog de la télécommande de ce volet roulant, que ce passe-t-il? quel réaction du moteur? Bonne journée -
Couper dissocier 2 stores sur la Telis 4 RTS
Bonjour, je ne sais comment, le canal 3 de notre Telis 4 commande désormais 2 stores (sur nos 4 stores) au lieu d'un. J'avais auparavant 1 store actionnable par canal: canal...Bonjour Luc, chaque canal de votre Telis 4 équivaut à une télécommande individuelle. bonne journée -
Impossibilité de paramétrer télécommande Smoove Origin RTS
J'ai deux volets A et B. J'ai une télécommande A qui ne fait fonctionner que le volet A. La télécommande B, fait fonctionner et le volet A et le volet B. J'ai essayé de...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Jean-Paul, vous devez prendre la télécommande B, effectuez un appui sur la touche prog de la télécommande B pendant 3s. le volet roulant B effectue un mouvement de... -
accès centrale bloqué
merci J Luc B,je ne sais pas comment on répond donc je fais une autre demande. je connait le nom du sous domaine mais pas du domaine et quand je clique sur accès a la centrale...Bonjour Julie, votre centrale ne se met plus à jour sur notre serveur depuis le 24 mai 2018. je vous conseille d'effectuer une remise à zéro de la carte IP et de refaire... -
Retrouver le nom DNS de mon alarme protexiom
Bonjour, J'ai égaré le nom DNS *.alarmesomfy.net de mon alarme. Il s'agit d'une protexiom 600 dont le numéro est 580196. Pourriez-vous m'aider ? Merci ! FabriceBonjour Fabrice, je vous envoie un message privé pour vous communiquer votre nom de sous domaine. Bonne journée
