Bonjour
Je rencontre un pb avec mes caméras ICM100 et OC 100
Elle fonctionne correctement sous visidom depuis android ou IOS et même sous tahoma depuis ces deux systèmes...
Bonjour Vincent,
nous avons rencontrez lundi après midi un problème entrainant ce dysfonctionnement.
Le problème a été corrigé mardi matin.
Pouvez-vous me confirmer...
Nouveaux propriétaire d'une maison disposant d'un dispositif d'alarme Somfy protexiom 400, je souhaiterais pouvoir accéder à l'alarme par connexion à distance. Or qd j'essaye de...
Bonjour Tiffany, je viens de vous envoyer en message privé votre nom de sous domaine, par contre les ports 80 et 443 de votre box adsl ne sont pas ouverts. effectivement votre...
Nouveaux propriétaire d'une maison disposant d'un dispositif d'alarme Somfy protexiom 400, je souhaiterais pouvoir accéder à l'alarme par connexion à distance. Or qd j'essaye de...
Bonjour Tiffany,
Je vous confirme que la version de votre système d'alarme vous permet de créer un compte d'accès à distance. Toutefois, il est possible de créer qu'un seul...
Depuis environ 2 mois je perd la connexion avec mon alarme . J'ai un message "errors alarme somfy..." Je réinitialise ma box SFR et tout rentre dans l'ordre. Je viens d'avoir...
Rebonjour Jean Marie, Nous rencontrons effectivement des problématiques liées à la box sfr fibre sur l'ouverture de port 80 il faut alors basculer sur 8080 et il est...
Nous avons acheté une maison équipée d'une Protexiom 300 dont la memoire a été effacée par l'ancien propriétaire.
Si l'alarme fonctionne parfaitement avec les telecommandes, je...
Bonsoir Olivier,
Je vous informe que le modèle Protexiom 300 ne possède pas de carte IP et n'est donc pas compatible avec le paramétrage ordinateur.
Si vous ne possédez...
Depuis environ 2 mois je perd la connexion avec mon alarme . J'ai un message "errors alarme somfy..." Je réinitialise ma box SFR et tout rentre dans l'ordre. Je viens d'avoir...
Bonjour Jean Marie,
je viens de faire le test de connexion à distance avec votre nom de sous domaine en http et j'arrive parfaitement à la page d'accueil de votre centrale...
Bonjour, svp migrer ma serrure okidokey
No :094d03972c3947438
Aussi, petit commentaire, je n’ai recu aucun courriel de votre part disant que les serveurs okidokeys ne...
Bonjour,
Mon volet roulant ne se ferme plus. J'ai démonté le moteur qui est un SOMFY SOLUS 2PA10/12 LT50.
J'ai démonté le moteur, (testé le condensateur qui est ok) puis je...
Bonsoir Claire,
pouvez-vous nous indiquer le nom de votre constructeur de maison.
Il y a-t-il des indications sur la dernière lame de vos volets.
Bonne soirée