Nous avons acheté une maison équipée d'une Protexiom 300 dont la memoire a été effacée par l'ancien propriétaire.
Si l'alarme fonctionne parfaitement avec les telecommandes, je...
Bonsoir Olivier,
Je vous informe que le modèle Protexiom 300 ne possède pas de carte IP et n'est donc pas compatible avec le paramétrage ordinateur.
Si vous ne possédez...
Depuis environ 2 mois je perd la connexion avec mon alarme . J'ai un message "errors alarme somfy..." Je réinitialise ma box SFR et tout rentre dans l'ordre. Je viens d'avoir...
Bonjour Jean Marie,
je viens de faire le test de connexion à distance avec votre nom de sous domaine en http et j'arrive parfaitement à la page d'accueil de votre centrale...
Bonjour, svp migrer ma serrure okidokey
No :094d03972c3947438
Aussi, petit commentaire, je n’ai recu aucun courriel de votre part disant que les serveurs okidokeys ne...
Bonjour,
Mon volet roulant ne se ferme plus. J'ai démonté le moteur qui est un SOMFY SOLUS 2PA10/12 LT50.
J'ai démonté le moteur, (testé le condensateur qui est ok) puis je...
Bonsoir Claire,
pouvez-vous nous indiquer le nom de votre constructeur de maison.
Il y a-t-il des indications sur la dernière lame de vos volets.
Bonne soirée
Bonjour, svp migrer ma serrure okidokey
No :094d03972c3947438
Aussi, petit commentaire, je n’ai recu aucun courriel de votre part disant que les serveurs okidokeys ne...
Bonjour Alexandre,
nous ne pouvons malheureusement pas procéder à la migration de votre serrure.
En effet le n° de série que vous nous avez communiqué correspond à une...
Bonjour, je viens d'acheter une serrure connectée okidokeys chez LeroyMerlin, pourriez vous s'il vous plaît , me donner la démarche à effectuer pour pouvoir l'utiliser ?
je...
Bonjour Jean-Christophe,
la migration sur le serveur Somfy a été effectuée.
vous pouvez-vous dès à présent procéder à l'enregistrement de votre serrure sur le serveur...
La mise a jour n'a rien changé au niveau de la visu du thermostat connecté ?
Je n'ai pas la possibilité de modifier la température manuellement. C'est soit confort, eco, hors...
Bonjour Laurent et Pascal, Seul le thermostat connecté permet d'avoir accès à ces fonctionnalités avec TaHomaPour les autres thermostats Somfy seul le changement de mode est...
Peut-être un peu débutant dans le sujet, et je n'ai pas vu clairement de
Reponse:Comment enregistrer mon V400 sur ma tahoma Premium ?
Je ne vois pas la rubrique sur le site...
bonjour
suite a l'achat d'une Nina timer, et un appairage difficile, une fausse manip m'a fait déprogrammer une situo 5 io qui doit gérer 5 VR
je souhaite réappairer les...