Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Mon volet roulant ne se ferme plus. J'ai démonté le moteur qui est un SOMFY SOLUS 2PA10/12 LT50.
J'ai démonté le moteur, (testé le condensateur qui est ok) puis je...
Bonsoir Claire,
pouvez-vous nous indiquer le nom de votre constructeur de maison.
Il y a-t-il des indications sur la dernière lame de vos volets.
Bonne soirée
Bonjour, svp migrer ma serrure okidokey
No :094d03972c3947438
Aussi, petit commentaire, je n’ai recu aucun courriel de votre part disant que les serveurs okidokeys ne...
Bonjour Alexandre,
nous ne pouvons malheureusement pas procéder à la migration de votre serrure.
En effet le n° de série que vous nous avez communiqué correspond à une...
Bonjour, je viens d'acheter une serrure connectée okidokeys chez LeroyMerlin, pourriez vous s'il vous plaît , me donner la démarche à effectuer pour pouvoir l'utiliser ?
je...
Bonjour Jean-Christophe,
la migration sur le serveur Somfy a été effectuée.
vous pouvez-vous dès à présent procéder à l'enregistrement de votre serrure sur le serveur...
La mise a jour n'a rien changé au niveau de la visu du thermostat connecté ?
Je n'ai pas la possibilité de modifier la température manuellement. C'est soit confort, eco, hors...
Bonjour Laurent et Pascal, Seul le thermostat connecté permet d'avoir accès à ces fonctionnalités avec TaHomaPour les autres thermostats Somfy seul le changement de mode est...
Peut-être un peu débutant dans le sujet, et je n'ai pas vu clairement de
Reponse:Comment enregistrer mon V400 sur ma tahoma Premium ?
Je ne vois pas la rubrique sur le site...
bonjour
suite a l'achat d'une Nina timer, et un appairage difficile, une fausse manip m'a fait déprogrammer une situo 5 io qui doit gérer 5 VR
je souhaite réappairer les...
Bonjour à tous, j'ai un petit souci avec mes télécommandes multi application. Impossible de les programmés via l'alarme PROTEXIAL IO, malgré la procédure d'installation...
Bonjour, si la touche code clignote cela signifie que vous avez programmer un code de verrouillage, il faut donc déverrouiller votre télécommande pour pouvoir l’enregistrer. si...
Ma multiprise de jardin fonctionnait à 15 m de ma tahoma, le signal passait à travers un mur de la maison jusqu'à début juillet, la télécommande keytis ne fonctionnait que...
Bonjour Didier,
il semble effectivement que votre prise soit défectueuse.
Afin de réaliser le dossier sav de celle-ci, je vous envoie un message en privé pour que vous...
Bonjour à tous, j'ai un petit souci avec mes télécommandes multi application. Impossible de les programmés via l'alarme PROTEXIAL IO, malgré la procédure d'installation...