Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Comment utiliser une serrure connectée okidokeys avec vos serveurs ?

Bonjour, je viens d'acheter une serrure connectée okidokeys chez LeroyMerlin, pourriez vous s'il vous plaît , me donner la démarche à effectuer pour pouvoir l'utiliser ?
je vous donne le numéro de série de la serrure: 155B4994C7C904E3C qui n'est pas reconnu sur le site de somfy ? D'avance je vous en remercie

Jean-Christophe B.
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    Anna B.
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    Equipe

    Bonjour Jean-Christophe,

    la migration sur le serveur Somfy a été effectuée.

    vous pouvez-vous dès à présent procéder à l'enregistrement de votre serrure sur le serveur Somfy.

    Bonne journée

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    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonsoir,
    Il faudra patienter un Yellow va faire une migration de votre serrure connectée okidokeys.
    Vous aurez une réponse semaine prochaine sur ce post.
    Bon week-end.

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