Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
Bonjour, je viens de mettre 5 volets commandés individuellement par la télécommande Telis 4 RTS.
Une télécommande Smoove origine RTS devrait commander l'ensemble des volets...
Bonjour Jean-Michel,
Si vous venez coller la SMOOVE au coffrage de l'un de ces deux volets au moment de l'appui bref sur le bouton PROG de la Smoove cela fonctionne-t-il...
Bonjour Christophe,
Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande. Merci de bien vouloir en prendre connaissance...
Bonjour, j'ai deux volets roulants électriques fonctionnant avec une télécommande telis par volet. L'installateur avait bien fait les choses et les fins de courses avaient bien...
Bonjour Arnaud,Et lorsque vous réglez la butée haute cela fonctionne-t-il ? Avez-vous pris connaissance de cette vidéo :Vidéo : SOMFY - Remise à zéro et réglage de fin de course...
Je dispose d’une centrale d’alarme SOMFY PROTEXIOM 600 depuis janvier 2011.
En juillet 2013, je dois vous renvoyer la centrale téléphonique pour raison de dysfonctionnement...
Bonjour Lionel,
Si il y a consommation des piles en 3 à 4 mois alors il y a clairement une surconsommation de votre centrale d'alarme. Dans ce cas il va falloir procéder à un...
Bonjour je voudrais savoir si la commande Centralis RTS inteo SOMFY (ref 1810090) et la commande Centralis Uno RTS Interrupteur récepteur radio (ref 2400850) ont la même...
Bonjour Euloge,
Non ces points de commande n'ont pas les mêmes fonctions. Le CENTRALIS RTS est un point de commande qui pilote un moteur radio ou bien un récepteur alors que...
Problème de vitesse ouverture et fermeture de mon portail 3.5m.
Début ouverture et fermeture(env.50 cm)vitesse rapide puis passe en vitesse lente . Avec le voyant vitesse...
Bonjour Frédéric,
Ce que vous décrivez est probablement dû à un problème de câblage du moteur. je vous conseille d'effectuer une remise à zéro puis de placer manuellement...
Bonjour Fil,
Il existe effectivement une crémaillère dites "position basse" (réf : 9011089) dont les fixations sont en bas et les dents vers le haut.
Bonne Journée