Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
Les touches du clavier restent coincées (gomme en contact avec la façade).
Conséquences:
- saisie figée
- les piles se vident
C'est pénible de rechercher tout le...
Bonjour Jean-Michel,
Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande. Merci de bien vouloir en prendre connaissance...
Je viens d'acheter un volet roulant rts avec telecommande sans fil 3 boutons et un voyant.
Quand je veux initialiser la telecommande avec le volet roulant oximo, je fais la...
Bonjour Fabien,Au vu des éléments que vous me communiquez je pense que c'est la télécommande qui est à remettre en cause puisque les réactions sont correctes mais qu'il ne se...
Bonjour
Dans ma pièce de vie j'ai quatre volets et quatre télécommande TELIS RTS 1 et une télécommande TELIS RTS 4.
Deux télécommandes RTS 1 ont été déprogrammées, au lieu...
Bonjour Jean-Michel,Cela dépend de la configuration à l'heure actuelle. je vous propose de remplir ce fichier afin que je puisse vous aider :Programmation CroiséeBonne Journée
Devis du technicien:
fourniture de 3 moteurs Ilmo 10/17 Nm en filaire pour 436.28 € ht (hors pose évidemment)
Fournisseur : les menuiseries françaises à Chaumont
Bonjour Olivier,
Je vous informe qu'il est possible de faire effectuer par votre professionnel le retour d'un ou plusieurs moteurs pour analyse. Je vous conseille de vous...
Bonjour voila mon souci sur le RMS 1000 et RMS 2000 je n'arrive pas a programmé la monté et descente automatique du volet et sur le RMS 2000 sa bloque alors que au début sa...
Bonjour Norasinh,Je vous conseille d'effectuer une remise à zéro et de tester à nouveau le fonctionnement :Vidéo : SOMFY - Remettre à zéro et programmer un moteur RTSBonne Journée
Suite à essai de désassociation d'un volet, l'ensemble des autres volets de la maison se sont bloqués. Aucune action n'est possible. Il n'y a plus aucun bip. Je ne parviens plus...
Apres avoir lu presque toutes les notice sur la camera IP m1004w ma box tahoma qui ne la reconnaissait pas lorsque l installateur est venu et qui chercher une solution j ai fini...
double coupure realiser avec plusieur volet apres mettre apercu de mon erreur je l'ai refait en les branchant seul avec une rallonges j ai du coup refait la double coupure mais...
Bonjour Loïc,Pouvez-vous tester ces manipulations :Vidéo : SOMFY - Programmer un moteur de volet-roulantIl faudra également effectuer ces manipulations avec un seul moteur...
Bonjour Romain,
Tout d'abord si votre alarme sonne dès la mise en route alors l'une des autoprotections de votre système n'est pas bien plaqué. Concernant le branchement du...