Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
Membre depuis le 25/09/2013
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Absence de message de mise en route ou d'arrêt d'alarme
Bonjour à tous J'ai une Protexial installée depuis 1 an environ. Jusque là, nous n'avions pas de problème. Depuis mercredi dernier, je n'ai plus de message sur mon clavier LCD...Bonjour Guillaume, Lorsque les flèches font des allers et retours et se croisent cela correspond généralement à un problème de liaison entre le clavier et la centrale... -
motorisation volet roulant bloqué
Mon volet roulant s'est bloqué en position ouverte hier et je ne peux plus le fermer. Je voulais vérifier le branchement mais comme c'est dans un coffre linteau je ne peux pas...Bonjour Patrick, Certains moteurs sont équipés d'une commande de secours intégré cependant cela reste généralement confiné aux volets installés sur des points d’accès. Si... -
Problème sur douilles telecommandees
J'ai acheté 2 douilles télécommandées chez Castorama. Une première fois je vous les ai retournées car une fonctionnait mal (aléatoire) est l'autre le voyant rouge ne s'allumait...Bonjour Bernard, Pourriez-vous effectuer une remise à zéro des deux douilles (appui maintenu sur le bouton PROG jusqu'au clignotement du voyant) puis à ce moment de ne... -
refus de réglage codes d'acces: Longueur du paramètre incorrecte (0x0609)
essai de changement parametres de reglage alarme dans installateur ou utilisateur1: refus avec erreur "Longueur du paramètre incorrecte (0x0609)"Bonjour Benoit, Pouvez-vous me préciser si vos codes d’accès fonctionne sur votre clavier d'alarme ? De plus il apparaît lors de mes vérifications que votre système d'alarme... -
nouvelle application 5.0 pour android
bonjour suite a la mise a jour impossible de visualiser la camera , pourtant j'ai bien rentré toutes les informations j'ai un message d'erreur : erreur serveur 401 si...Bonjour Alexandre, L'erreur 401 correspond à une requête non autorisé. Robert a fait une confusion avec l'erreur 404 (Page introuvable). Cela correspond donc à un problème... -
Plus d'arrêt à mi course (bouton stop)?
Moteur Somfy (je ne connais pas la référence) avec commande radio. La montée et la descente fonctionne bien, par-contre je ne peux plus arrêter le volet à mi parcours avec la...Bonjour Pascal, Pourriez-vous me fournir une photo de cette télécommande ? Lorsque le volet est à mi parcours et que vous appuyez sur le bouton STOP le volet ne s'arrête pas... -
Décalage vantaux portail ? Plus de SAV telephone
Bonjour, je repose ma question car depuis 1 mois je n'ai pas de réponse. J'ai un moteur Evolia 400 sous garantie ! Depuis un mois et demi, lorsque le portail se referme le...Bonjour Hervé, Le dernier portail à se refermer ne plaque pas correctement contre la butée. Pourriez-vous vérifier si une fois le bras décroché du portail et lorsque vous... -
Maj prtexiom 600
Bonjour, J'ai lu sur le forum, qu'il existait une mise à jour pour certaines centrales, comment sait-on si notre centrale est concernée et si elle l'est, quelle est la...Bonjour René, Votre alarme est une ancienne version qui n'est pas compatible avec votre version d'alarme. Il n'existe pas de mise à jour il faudra donc par conséquent... -
control box 3S RTS
Je viens de faire poser une BOX 3S RTS commandant deux IXENGO L. Apres une installation sans problème et la programmation de deux télécommandes tout a bien fonctionné pendant...Bonjour Jean-Baptiste, Sur une situation comme la votre il faut obligatoirement vous rapprocher de votre professionnel. Bonne Journée -
Barre palpeuse freerolls
Bonjour je dispose d'une porte de garage équipée D'une centrale FREEROLL rts. Ma question est la suivante : la centrale fonctionne t'elle en cas de désactivation (suppression...Bonjour Paul, La porte se ferme t-elle via une action de descente du moteur ou bien retombe t-elle d'elle même par le biais de son poids ? De quand date cette installation...
