Bonjour,
j'ai un élément Z-WAVE qui est listé dans mes équipements mais que je n'ai pas. J'ai du faire une mauvaise manipulation lors de l'installation de mes vannes Danfoss...
Bonjour,
La recherche de ma centrale est très longue et n'aboutit pas alors que tous les accès internet sont ouverts.
Que puis-je faire
Merci de votre aide
bonjour
je souhaite remplacer un moteur oximo 6/17 qui fonctionne mal ( quand j appuie sur bouton my de télécommande , il va à la position enregistré puis volet descend tout...
Bonjour Nico,
Si il ne réagit pas à une double coupure électrique ni à un appui simultané sur montée et descente alors qu'il est bien alimenté alors il semblerais...
Depuis plusieurs semaines mon transmetteur GSM fonctionne de façon aléatoire. Un coup, il se connecte au réseau, un autre coup, il n'y arrive pas et j'ai les messages suivants...
Bonjour,
Le 2ème battant (Moteur M2) ne s'ouvre plus correctement.
J'ai testé le moteur M2 avec une batterie, il fonctionne correctement. J'ai également inversé M1 et M2...
Bonjour Gilles,
Donc il semble effectivement que le problème provienne de votre boîtier électronique. Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations...
Tout marchait bien avant j ai voulu généré une nouvelle carte identification ça n'a pas marché j ai réinitialisé ça a fonctionne quelque jours .je suis parti en vacances...
Bonjour Dorothée,
Je viens d'effectuer le test à l'instant et tout semble fonctionner. Pouvez-vous me confirmer que votre problème est résolu ?
Bonne Journée
Bonjour je vous contacte au sujet de la serrure connectée !
J'ai acheté y'a quelques temps cette serrure (la Smart-Lock + la Smart-Reader).
Je me pose une question : est-ce...
Bonjour Guillaume,
Comme indiqué par Sylvain et Robert ceci n'est pas normal. Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement de...
Aujourd'hui 24/08/2016 la tête de moteur axorn 50-70n,GDK3000-4000 que j'ai acheté le 23/02/2015 via le site somfy n'entraine plus la porte du garage et fait un bruit terrible...
Bonjour David,
Je vous fait parvenir un dossier de prise en charge à voter domicile. Au vu des éléments que vous me fournissez j'ai tendance à croire qu'il s'agit d'un souci...
Depuis quelque temps la centrale n’envoie plus de sms lorsque je fait le code 3.
Si je fait "TEST" cela fonctionne 2 fois sur 3 et parfois il faut deux ou trois essais pour...
Bonjour Phil,
Etat 60 Niveau 100 correspond à une carte SIM connecté au réseau avec un niveau de réception 100 sur 100. Cela indique donc qu'il n'y aurait pas de problème...