Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
J'ai un système TELIS 4 RTS depuis 7 ans.
J’ai réussi à reprogrammer les volets, cependant si les commandes Centralis RTS à pile ne posent pas de problème,les commandes...
Re-Bonjour,
Je vous remercie pour ces précisions. Il existe donc plusieurs solutions :
- Le remplacement des CENTRALIS UNO RTS par deus CENTRALIS UNO RTS neuf
- Le...
J'ai un système TELIS 4 RTS depuis 7 ans.
J’ai réussi à reprogrammer les volets, cependant si les commandes Centralis RTS à pile ne posent pas de problème,les commandes...
Bonjour Jacky,
Je vais avoir besoin de précisions afin de vous aider. La photo que vous nous communiquez est un "CENTRALIS RTS" à savoir un point de commande radio 3 boutons...
Bonjour, ma télécommande ne fonctionnant plus ( diode éteinte), j'ai changé la pile.
Depuis quand je l'allume la première diode s'allume, puis rien ne se passe. je ne peux...
Bonjour Guillaume,
Si vous effectuez un appui maintenu (4 secondes) sur le bouton PROG à l'arrière de votre télécommande avez-vous une réaction des volets ? Votre TELIS 4...
Bonjour, j'avais acces sans probleme depuis chez moi a mon alarme( protexiom 400), depuis que je l'ai parametrépour l'acces a distance, en suivant toutes les instructions...
Bonjour Yann,
Lorsque vous êtes à votre domicile arrivez-vous à vous connecter en utilisant l'adresse IP (192.168.0.201) ? Une fois connecté en installateur il faudrait...
J ai 5 telecommandes telis 1.
Elles sont deprogrammees.
Seul une seul ouvre tout d un coup...
Comment reprogrammer tout cela...??
D autre part j ai une telecommande...
Bonjour Laurent,
Merci de bien vouloir préciser si vos TELIS 1 sont IO ou RTS. Concernant le problème des 5 volets avez-vous une télécommande qui pilote les 5 et les 4 autres...
Bonjour,
Un des deux moteurs Axovia Ax24 de mon portail battant acheté chez La Toulousaine est tombé en panne après 35 mois de service. Je sais que Somfy les garantie 36 mois...
Bonjour,
Il est important d'effectuer le test demandé par Richy. Il faudrait également pouvoir nous préciser le modèle de cet AXOVIA. Le matériel AX24 correspond à l'armoire...