Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
bonjour, je possède une box numericable. Serait il possible de vérifié la communication entre mon système d'alarme et mes serveurs. Merci d'avance
ps: transmetteur 572537
Re-Bonjour,
Les ports semblent être ouverts. Merci de bien vouloir me fournir une copie d'écran du menu "Réglage réseau" et "Réglage de l'interface".
Bonne Journée
Bonjour,
Je viens d’installer un moteur SOMFY MS 100 filaire tout neuf.
Le volet roulant étant en position basse, pour le réglage des fins de courses.
1) J’enfonce à fond...
Bonjour,
Lorsque les boutons sont enfoncés il n'y a pas de fins de courses réglées. Donc le moteur devrait tourner librement. Dans votre dernière réponse vous nous indiquez...
Bonjour, je possède un moteur LS 9000 avec un kit SOLARSET (équipé du kit lighting), il est impossible d'avoir la lumière via le kit solaire !!!
Je tiens à préciser que si on...
Bonjour Nathalie,
Je vous remercie pour vos photos. La dernière analyse effectuée n'a pas déceler de problème sur le matériel. Nous allons tout de même remplacer la tête...
bonjour, je possède une box numericable. Serait il possible de vérifié la communication entre mon système d'alarme et mes serveurs. Merci d'avance
ps: transmetteur 572537
Bonjour, je rencontre un problème récurrent de fonctionnement de motorisation Axovia 220 avec solarset : l'autonomie paraît très insuffisante, malgré une utilisation de 5/6...
Bonjour PAM,
Je vous envoie un message privé afin d’obtenir certaines informations confidentielles nécessaires au traitement de votre demande et ainsi effectuez un...
bonjour, je possède une box numericable. Serait il possible de vérifié la communication entre mon système d'alarme et mes serveurs. Merci d'avance
ps: transmetteur 572537
Bonjour Anne,
Je vous confirme que la connexion à distance ne fonctionne pas. Votre alarme n'est plus en relation avec nos serveurs depuis le 28/01 à 19h36. Avez-vous...
Bonjour,
Suite à mon message "Manette de déverrouillage cassée lors de l'installation. Possibilité de la remplacer en SAV ? ", j'ai reçu une réponse me disant que j'allais...
Bonjour Sébastien,
Le message privé à été envoyé le 28/01 à 15h25. Vous l'avez reçu sur la boite email renseigné dans votre compte forum (@orange.fr). Merci de vérifier dans...
après l achat d une motorisation sgs601 en mai 2011 mon boitier électronique est hs quel sont les solutions que somfy propose car je veux bien changer mon boitier électronique...
Bonjour Jean-Baptiste,Avez-vous effectués les manipulations demandées dans votre situation ? Je vous envoie en parallèle un message privé.Bonne Journée
Je dispose déjà d'un telis 6 en fonctionnement. Je voudrais ajouter des prises avec programmation. Le prix de telis 6 et de telis 16 est très peu différent suivant le...
Bonjour Armand,
Il est important également d'avoir en tête que la TELIS 6 CHRONIS intègre une horloge pour la programmation ce qui n'est pas le cas de la TELIS 16.
Bonne...
Bonjour Jacques,Cliquez sur votre nom si il vous demande de vous identifier faites le puis vous pourrez accéder à cette page :En bas de la page suivante vous trouverez l'option...