Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
Bonjour
J'ai fait installer 1 porte de garage avec Moteur dexxo pro 1000 io. J'ai reçu 3 télécommandes keygo. J'ai achète 1 télécommande keytis 4 pour ouvrir et fermer la...
Bonjour Daniel,
Comme précisé précédemment il n'est pas possible de séparer la commande ouverture et la commande fermeture. Cependant vous êtes équipé de matériel IO dont...
Bonjour j'ai acheté une porte de garage equipée d'un moteur axroll et d'une télécommande keytis 2?
le process de reconnaissance de la télécommande s'effectue parfaitement mais...
Bonjour David,
Merci de bien vouloir noter la valeur des paramètres P1 à P7. Suite à cela merci de me transmettre ces données et de modifier sur l'AXROLL l'ensemble de ces...
Bonjour,
Je dispose d'une installation de fenêtres rénovées avec des volets radiocommandés somfy.
8 volets avec 8 télécommandes + une centrale.
J'ai un problème récurrent...
Bonjour Thibault,
Si ces deux volets continuent à dysfonctionner je vous inciterais à vous rapprocher de votre installateur afin de lui exposer votre problème.
Bonne Journée
Bonjour,
Je souhaiterais avoir une estimation du temps nécessaire pour remplacer 1 moteur Filaires actuellement raccordé sur un interrupteur classique par un moteur oximo...
Bonjour,
Je souhaiterais avoir une estimation du temps nécessaire pour remplacer 1 moteur Filaires actuellement raccordé sur un interrupteur classique par un moteur oximo...
Re-Bonjour,
On pourrait estimer si tout se passe bien qu'il faille compter moins de deux heures cependant je me permet d'insister sur le fait que cette durée est fortement...
Bonjour,
Je rencontre toujours le même problème avec un moteur Yslo Custom (sur 10 posés et 9 qui fonctionnent très bien): il ouvre les volets battants et ne les referme pas...
Bonjour Sylvain,
Si vous souhaitez nous joindre par téléphone merci de composer le 0820.055.055 (0.12€/min) du lundi au vendredi de 09h à 12 et de 13h30 à 18h.
Bonne Journée
Bonjour,
Je souhaiterais avoir une estimation du temps nécessaire pour remplacer 1 moteur Filaires actuellement raccordé sur un interrupteur classique par un moteur oximo...
Bonjour Frédéric,
Je ne suis pas en mesure de vous répondre. Il y à trop de facteurs influençant le temps d'installation. Cela dépend de la configuration, des difficultés...
Je souhaite motoriser des volets roulants avec une motorisation Somfy ,mais est-il possible de les débrayer en cas de panne d'électricité ? Si oui quelle motorisation choisir ou...
Bonjour Franck,
Pour information les moteurs pouvant être manipulé durant une coupure d'électricité portent l’appellation CSI pour Commande de Secours Intégrée.
Bonne Journée