Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
Bonjour,
Je viens de construire une avancée au dessus de la terrasse (3,5m x 4,5m). Je souhaite la fermer sur 3 côtés par des rideaux (bâche + panneaux transparent). Ces...
Bonjour Jean-Michel,
Nous ne sommes pas en mesure de pouvoir vous renseigner à distance. Nous vous conseillons vivement de vous rapprocher d'un professionnel afin qu'il...
Bonjour Yves,
La seule solution que nous voyons serait d’utiliser un moteur IXENGO L 3S qui peut motoriser des ventaux d'une longueur de 4m pour une hauteur de 2m, 400Kg et...
Impossible de reprogrammer la mémorisation de la course des vantaux sur PASSEO 550.
J'ai démonté les 2 vérins pour être sur que le portail n'interfère pas.
Lors de la...
Bonjour Jérome,
Il semble effectivement que votre platine soit défectueuse cependant il peut être intéressant d'effectuer une remise à zéro et un nouvel apprentissage sans...
Bonjour Serge,Il serait intéressant afin d'établir un diagnostic de pouvoir effectuer les manipulations du suite ci-dessous :Lien vers les manipulations Bonne Journée
Bonjour Dominique,
Ce digipad est un DIGIPAD radio RTS et il est compatible avec les protocoles radio antérieur et postérieur à 2006 comme indiqué dans la notice, c'est à...
Bonjour
doit on branché le fil de terre?
Pour le branchement "ac" que veux dire "n " et "l"
Il faut rajouté une boîte de dérivation pour brancher plusieurs spots ?
Bonjour Nathalie,
Ce récepteur n'a pas besoin de la terre car celui-ci est de classe 2.
Pour l'alimentation du boitier le "n" signifie neutre et le "l" ligne à savoir la...
bonjour,
je suis a la recherche d'une notice un peu plus complète que celle livré avec mes moteurs car c'est tres vague et ce qui est indiqué dessus me paraitre pas possible
J'ai un kit gdt200 qui marchait parfaitement seulement il a perdu ses position, malgres des tentatives d'apprentissage, remis reglage d'usine puis reapprentissage rien a faire...
Bonjour Fabrice,
Votre lampe clignote deux fois toutes les 4 secondes durant 2 minutes à la fin de l'auto apprentissage ?
Dans ce cas merci de vérifier l'équilibrage de...
bonjour , ma porte de garage ne s'ouvre plus ni avec la télécommande, ni avec l'interrupteur. Est il possible d'avoir une pièce de rechange ou un schéma de la carte électronique...
Bonjour Ben,
Nous vous informons que nous n'avons plus de pièces détachées sur ces motorisations. Nous ne possédons pas de schéma de la carte électronique à vous fournir...
J'ai acheté et installé un Passeo 630 voici prêt de 9 ans depuis 2 hivers dès que la température et inférieur à 5 degré Celsuis le dernier ventail s'arrête avant la fermeture...
Bonjour Alain,
Entre les périodes chaudes et froides les matériaux se contractent ce qui pourrait provoquer ce dysfonctionnement voilà pourquoi nous vous conseillons dans un...