Programmation PASSEO 550 ?

Impossible de reprogrammer la mémorisation de la course des vantaux sur PASSEO 550.
J'ai démonté les 2 vérins pour être sur que le portail n'interfère pas.
Lors de la mémorisation le 1er vérin s'arrête dès que le 2ème démarre.
Si je ne branche qu'un vérin sa course va jusqu'au bout. (quelque soit le vérin choisi).
La platine serait-elle défectueuse ? y a-t-il un remède.
Merci pour votre aide.
cordialement.