Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

programmation passeo550

je viens de tester les moteurs, a vide et sur le portail. Ils fonciionnent tous les 2 (15-17 sec pour ouverture et fermeture avec batterie de perceuses.
En revanche avec le boitier c'est n'imorte quoi à l'ouverture ..partielle pour un vantail, a la fermeture un seul portail.
je suis equipé depuis 2002, et ai déjà changer le boitier 2 fois, le drnier en 09/2011.
Pouvez vous m'indiquer le prix d'un boitier, ou une solution autre.
Merci

jacques P.
jacques P.

jacques P.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (1)

    Oui (0)

    0%

    0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Jacques,

    Je vous confirme qu'il semblerait que le boîtier électronique de votre motorisation soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles. C'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Haut de page