Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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changement tahoma V1 HS par V2
Bonjour, J'ai ma box tahoma ( carré) hs suite à un orage . j'ai acheté la nouvelle box que je n'ai pas encore installée Ma question : comment faire pour effectuer le... -
Thomas activée sur un autre compte qui n'existe plus
Le code est déjà activée sur un autre compte qui n'existe plus. Pourriez vous svp désactiver ce compte. Afin que je puisse l'enregistrer sur ma boîte mail : hhsaini@cdanet.fr... -
Thermostat pin utilisé
bonjour j'ai acheté un thermostat connecté radio neuf, le code pin est correct mais déjà activé, je suis donc bloqué dans mon installation.- Anonyme
Anonyme
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problème de connexion - code pin ok mais impossible de s'identifier avec mon adresse mail
Bonjour, après avoir rentré toutes les informations demandées : code pin, adresse mail, mot de passe, il m'est impossible de m'identifier. En effet, le message m'indique adresse... -
desactivation ancienne box Tahoma ?
Bonjour, j'ai récemment acheté la nouvelle box Tahoma. hier j'ai rempli le formulaire de demande de désactivation de mon ancienne box Tahoma que j'ai donnée à mon fils. J'ai... -
Comment activer une box Tahoma d'occasion ?
Bonjour, Je viens d'acheter une Box Tahoma d'occasion. Hors, je ne peux l'activer via le logiciel. On me demande de contacter Somfy via ce forum. Vous trouverez donc le code... -
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Le digicode associé à la serrure ne reconnait plus mes badges, pourquoi ?
Bonjour, Je viens de passer à la fibre et j'ai dû reprogrammer ma serrure, une galère! Pour le reste, tout s'est bien passé (Tahoma, volets, portail, prises Zwave, thermostat)... -
Pb activation box tahoma
Bonjour Je viens de recevoir ma box tahoma Impossible de l'activer "Ce code pin n'existe pas " Pouvez vous m'aider svp merci
