Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Bonjour,
J'aimerais savoir quand la tahoma sera compatible HomeKit Apple?
Reste plus que deux mois pour le second semestre comme indiqué sur le site somfy.
Cdt.
Patrick
Bonjour Patrick,
Nous n'avons toujours pas de date précise de déploiement de la mise à jour qui apportera la compatibilité entre TaHoma by Somfy et Homekit d'Apple. Nos...
Depuis quelques jours mon alarme ne se connecte plus à mon reseau et n’est plus accessible à distance. Aucun changement coté box internet, connexion, paramètres, branchement...
Bonjour Jean-Luc,
Cette adresse IP indiqu'il n'y a pas de communication entre votre Transmetteur et votre box ADSL, pourriez-vous faire un test en changeant de câble Ethernet...
J’ai branché aujourd’hui trois émetteur unniversel 187503 sur trois boucle avec des détecteurs d’ouverture filaire. Tous fonctionne très bien sauf que les émetteurs sont détecté...
Bonjour Cédric,
Pourriez-vous me transmettre une photographie de l'étique signalétique à l'intérieur de l'un de vos émetteur universel, ainsi que la version de votre...
Bonjour, j'ai exactement le même problème . Hier j'ai réussi a faire une double coupure avec un interrupteur de prêt pour essayer . Aujourd'hui j'ai voulu faire une double...
Bonjour Alain,Je vous informe qu'il est uniquement possible de remettre à zéro un moteur qui a une programmation enregistrée or votre moteurs est en cours de programmation...
Bonjour,
Suite au changement du nom de notre freebox révolution, nous avons du reprogrammer la centrale :
Activation d'un nouvel IP via la centrale,
Création de la nouvelle...
Bonjour Clotilde,
D'après nos serveurs, l'adresse IP de votre Centrale/Transmetteur est maintenant de 192.168.0.41 et non en 1492.168.0.222, avez-vous apporté des...
Je n'arrive plus à couper le bip d'armement en mode partiel. J'ai essayé tous les tutos concernant ce problème sans succès. par ailleurs j'ai posé cette question il y a environ...
Bonjour Claude,
Afin de répondre au mieux à votre demande, pourriez-vous me donner le modèle exacte de votre système d'alarme (Protexiom, Home Alarm, Serenity, ...)...
Bonjour Dan,
Une photographie est souvent plus explicite que tous les mots, pourriez-vous nous transmettre des photographies des pièces que vous n'arrivez pas à démonter...
j'ai un chauffage centrale électrique par le sol et j'ai acheté un programmateur fil pilote radio avec un récepteur radio bidirectionnel pour remplacer mon ancienne...
Bonjour Alain,
Le programmateur par Fil Pilote permet de piloter les modes Eco/Confort/Hors gel, il permet aussi de les piloter via une programmation horaire. Toutefois, le...
Bonjour
Je voudrais savoir quelle est la consommation en veille du moteur GDK 700 quand il est branché sur la batterie secours ou sur la batterie du kit solaire.
Sur la doc...