Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
J' ai programmé le mode crépusculaire sur ma Télis 6 Chronis et je rencontre le problème suivant: plus les jours raccourcissent, plus les volets se ferment tard. J' ai bien...
Bonjour Chris,
Lors de la programmation des horaires des solstices, il faut mettre l'heure du couché du soleil pour le 21 Juin et le 21 Décembre, vos horaires ne semblent pas...
Bonjour Alain,
Pour la mémorisation avec Control Box 3S, il faut faire un appui bref sur le bouton PROG au dos du visiophone et non un appui sur le bouton ouverture.
Bonne...
Bonjour
J'ai 2 portes de garage LS8900
j'ai acheté une telecommande et je cherche à piloter mes deux portes . Jai reussi sur le premier moteur à piloter l'ouverture de la...
J'ai réparé mécaniquement le tablier du volet suite à un décrochement.
Après avoir supprimé l'émetteur de mon volet celui ci active une led verte sur les 3 touches...
Bonjour Armand,
Les émetteurs M-Soft 2 ne sont pas des produits Somfy, nous ne pourrons pas vous apporter une aide et c'est pour cette raison que je vous conseille de vous...
Bonsoir, je viens d avoir la nouvelle tahoma suite a l offre somfy ( remplacement de l ancienne carrée)
je souhaiterai avoir la manip afin de tout de l ancienne tahoma carrée...
J ai changé de téléphone et en remettant l'application je n'ai plus les équipements, du coup J ai voulu réinstaller le tout mais quand je doit connecter le lino impossible de...
Bonjour Patrick,Le fait de changer de smartphone ne doit en aucun vous faire perdre vos équipements, en vous connectant avec les mêmes identifiants que vous utilisiez pour vous...
Bonjour,
J'ai une installation de 7 Volets avec commande individuelle et une centrale Easy Sun io Pure.
Depuis une semaine, je viens de changer la centrale de chauffage...
Bonjour Johan,
Pour quelle raison souhaitez-vous effectuer ce transfert de clé ? L'équipement Atlantic peut-il piloter les volets roulants ?
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai installé des micro récepteurs RTS sur mes volets roulants, j'ai installer l'appli Tahoma, tout a été détecté, j'ai créer des scénarios bref tout va bien...
Bonjour Vincent,
Avez-vous bien mémoriser vos Micro-Récepteur RTS en tant que volet roulant ? Si vous ne savez pas n'hésitez pas à me transmettre une copie d'écran de...
Bonjour
je viens de me faire poser deux stores.
chaque store à sa telecommande Esay Sun IO
J'ai paramétrer mes deux volets afin de les commander depuis l'application...
Bonjour Christophe,
Il s'agit visiblement d'un problème d'harmonisation de clé de sécurité, merci de suivre la procédure ci-dessous pour retrouver le fonctionnement sur cette...
Bonjour à tous,
Je possède une alarme SOMFY Protexial IO et je viens de faire installer 3 volets roulants solaire SSL pilotés avec 2 télécommandes KLR 200 (2 volets roulants...