Chers membres de la communauté,

Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

My Somfy Lab - Participez au projet

Merci d'avance et nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Compatibilité Alarme Protexial IO / 3 VR Velux Solaire SSL / 2 télécommandes KLR 200 ?

Bonjour à tous,

Je possède une alarme SOMFY Protexial IO et je viens de faire installer 3 volets roulants solaire SSL pilotés avec 2 télécommandes KLR 200 (2 volets roulants sont connectés sur une KLR 200 à l’étage et le dernier volet roulant est sur une autre KLR 200 pour celui du RDC)

Mes télécommandes KLR 200 sont des IO homecontrol

Je souhaite connecter ces 3 volets roulants sur mon alarme Protexial IO et pouvoir les piloter via l'interface

Est ce que cela est possible selon vous car je n'arrive pas à faire la manipulation dans l'interface web Somfy

Dans l'attente d'une aide précieuse

Cordialement
Tom

tom B.
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    Bonjour Tom,

    Les motorisation Velux solaire IO ne sont pas compatible avec le système d'alarme Protexial IO.

    Bonne journée,

    tom B.
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    Bonjour,

    Merci pour ce retour, dommage !!!

    Que me conseillez vous pour remédier a ce problème ?

    J'ai vu que Tahoma pouvez le faire ou connexoon !

    Dans l'attente

    Thomas M.
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    Bonjour Tom,

    Ces équipements sont bien compatibles avec vos volets Velux IO Solaire.

    Bonne journée,

    tom B.
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    merci pour ce retour

    cordialement

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