Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
- 0 questions posées
- 40095 réponses
- 1851 meilleures réponses (5%)
-
Raccordements pour accessoires sur axovia multipro ?
Bonjour, Un portail motorisé va être posé dans quelques jours. Nous avons opté pour un axovia multipro. Je vois, sur les notices du moteur, deux raccordements que je ne...Bonjour Ludovic, Je vous confirme qu'il est possible de piloter la sortie éclairage et la sortie accessoire de votre CBX 3S IO via TaHoma. Bonne journée, -
Qui peut m'aider à configurer ma caméra Visidom IC100 en Wifi ?
Connectée par câble à ma FreeBox, elle n'est ni reconnue par ma centrale ni par ma Tahoma, mais je peux voir les images sur l'application smartphone de la centrale. Hier j'ai...Bonjour Norbert,Lorsque vous dites : "Après validation, la caméra redémarre et se connecte au réseau WiFi de la box ADSL pendant le décompte, puis vers les 22 secondes, le wifi... -
Inversée sens haut bas
Bonjour malgré tout les tutos trouver sur votre site pour inversé le sens haut bas cela reste tel quel j ai dissocier la télécommande a plusieurs reprise sans succes j ai tenter...Bonjour Yahya,Dans la vidéo donné par M le M (voir lien ci-dessous) de remise à zéro du volet roulant, il est normal que le volet effectue un mouvement pendant 5s après la... -
Detecteur de mouvement HS ?
J'ai une question sur un détecteur de mouvement (DM) assez ancien qui est relié à mon alarme de domicile Protextiom. Lorsque j'appuie sur le bouton du DM, la lumière rouge...Bonjour Jean-Jacques , Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Détecteur de mouvement soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je... -
erreur sur le nom de domaine ?
Apres une initialisation faite à l’aide d’un conseiller de somfy par le biais du 3260(somfy), nouvelle adresse IP. En tapant l’adresse ip de la centrale dans le navigateur...Bonjour Gérard, L'adresse IP est générée par la box ADSL si vous avez bien décoché la case "Activer DHCP" dans le menu "Réglages du réseau" de l'interface PC de votre système... -
je recherche une notice pour un AXROLL F880D10C
IL S'agit d'un volet de garage et le fin de course haut est mal regleBonjour Dominique,Vous trouverez toutes les notices des motorisations SOMFY au lien ci-dessous, l'Axroll se trouve dans la rubrique "Garage" : Notices produits et Fiches astuces... -
configuration camera visidom IC100 suite changement FAI
j'ai changé de FAI,auparavant j'avais enregistré ma caméra sur une livebox tout fonctionnait bien, maintenant je suis passé sur la freebox . Si je suis étape par étape le...Bonjour Cédric, Arrivez-vous toujours à accéder à vos caméras via l'application Visidom ? Si oui, je vous conseille de vider les caches & cookies de votre navigateur web et... -
problème perte de liaison?
Bonjour, j'ai installé une alarme protexiom en sept 2016 et depuis 1 mois j'ai un problème avec un détecteur de mouvement. la 1ère fois en voulant changer les piles je me suis...Bonjour José, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre détecteur de mouvement soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
