Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Badge main libre
Est-il possible de trouver un descriptif complet et cohérent du fonctionnement de ce badge ? Faut-il mettre l'alarme en service si tous les badges quittent le domicile ? Si je... -
Bouton commande filaire bi tension en panne
Bonjour. J'ai une installation remontant à 10 ans d'une vingtaine de volets roulants commandés par boutons individuels et par commande centrale filaire en 12V. Un des boutons... -
Alarme intérieure somfy protect problème de sons ?
Bonjour. J ai commandé une alarme somfy protect, tout fonctionne très bien sauf l alarme intérieure qui au lieu de faire apparemment des sons "ding" fait des bruits comme d... -
Installation alarme home protect?
Bonjour, j'ai profité d'une récente promotion pour acheté un kit alarme somfy home protect avec deux détecteurs de mouvements, une sirène extérieure et deux badges... -
Protectiom 600 Pas d'accès adresse IP de la centrale ?
Pas d'accès possible depuis PC via adresse IP de la centrale 195.168.10.208 La centrale activée fonctionne normalement avec message via sms. Message d'erreur pas de connexion... -
Store et mise a jour
Bonjour, Depuis la dernière mise a jour de la box thaoma mon store n’est plus visible. Il apparaît que dans mes favoris ou je l’avais enregistré mais plus dans le menu ou il y... -
Pb compte accès à distance alarme
Bonjour je n'arrive pas a créer de compte alarme.somfy certainement que le précédent propriétaire avait déjà un compte ouvert. l'adresse IP de la centrale est le 192.168.1.22... -
Compatibilité Volet Roulant
Bonjour, Sur les descriptions des moteurs de volet roulant j'ai remarqué que certaines installations ne sont pas compatible. Comment faire la différence entre : - le Bloc... -
Accès à distance protexiom ?
Bonjour, Je n’arrive plus à accéder à distance à mon alarme Protexiom par le biais de l’application sur mon smartphone. Je n’ai changé aucun paramètre dans l’interface Somfy et... -
Problème accès sous domaine ?
Bonjour Comme beaucoup de personne, je bloque à l’accès du sous domaine Centrale n• 619844 Merci de votre aide
