Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Installation caméra
Après le bip indiquant la prise en compte du QR code la procédure d’installation n’arrive jamais à son terme !! Multiples essais mais toujours le même résultat. -
Authentification à double facteur ne fonctionne plus
Bonjour, Je ne reçois plus mon mail de double authentification dans mon adresse free depuis 1 semaine. Les mails ne sont pas dans spam ni dans la boite mail dans l'interface... -
Envoi SMS Freebox
Bonjour, Je viens de faire un test pour configurer une ancienne alarme Somfy pour l'envoi de SMS. Cela marchait très bien il y a quelques temps via le numero de tel Orange... -
Impulsion pour commander portail et porte de garage autre que SOMFY
Bonjour, J'essaie en vain de commander portail (Extel) et porte de garage (Wayne Dalton) avec module SOMFY 1841022/2400556. En effet ils ont besoin d'une impulsion pour lancer... -
Télécommande qui commande tous les volets !
Un matin, un volet de la cuisine ne répond plus à sa télécommande (centralis). Après quelques manip hasardeuses, le volet consent à réagir mais...avec la télécommande du bureau... -
Suite tuto, problème réglage fin de course
Notre entreprise de travaux a installé 9 volets SOMFY avec télécommande TELIS 1 RTS. Il y a 2 volets dans une chambre pour lesquels nous n'arrivons pas à régler les début et... -
Evolvia 400 pourquoi un battant ne s'ouvre plus ?
Bonjour, Comme demandé, je sépare mes questions dans un fil distinct. J'ai acheté une Evolvia motorisation 400 le 23/4/2016. Ce WE, l'un des battant ne s'ouvre plus,l'autre... -
Module GSM défectueux sur alarme
bonjour comme beaucoup de monde j'ai le module GSM qui est défectueux ! mon alarme indique "module absent" j'ai fait une Réinitialisation,acheter une nouvelle batterie!pareil...
