Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Somfy one plus volet qui ne se ferme plus après désactivation
Bonjour J'ai un souci avec le volet de mon Somfy one plus quand je désactive l'alarme en rentrant le volet ne se ferme pas que ce soit avec la télécommande ou via l'application... -
Perte liaison détecteur mouvements Protexiom 5000
Bonjour, J'ai une alarme Protexiom 5000 RTC depuis 4 ans environ, qui est dans sa configuration d'origine. Depuis une quinzaine de jours environ, j'ai une perte de liaison... -
Dm image clignote en permanence
Bonjour, Mon dm image clignote en permanence, les piles sont changées, je l'ai supprimé via mon compte installateur puis réinstaller Ce même détecteur déclenche un bip sur les... -
le portail s'ouvre mais ne se ferme pas ?
Le moteur marche mais le pignon d'entrainement ne tour pas lors d'une demande de fermeture du portail Le mécanisme est un SLD 3000 -
feux orange ne fonctionne pas sans config moteur
je voulais savoir si le feu fonctionne et les photocellules sans avoir configuré le moteur (fin de courses) -
pb exavia 500 et tahoma
lors de l'ajout de mon moteur de portail exavia 500 sur ma tahoma il me demande le code a 6 chiffre de ma télécommande code qui en comporte 8. je n'arrive donc pas a finaliser... -
Clignotant orange sur alarme
Bonjour, Le clignotant orange sur mon alarme indique en principe un incident. En interrogeant le "menu", rubrique N° 5, tous les éléments de l'alarme ont un fonctionnement... -
Comment supprimer un compte Somfy?
J'ai créer un compte qui ne me sert pas.Comment le supprimer définitivement?
