Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
- 0 questions posées
- 40101 réponses
- 1851 meilleures réponses (5%)
-
Porte enroulable qui s'arrete à la descente
Bonjour, Ma porte de garage Somfy Axroll s'arrête à la descente après 1 ou 2 tours du moteur. Que ce soit à la télécommande ou au boitier filaire. Il faut faire plusieurs... -
connextion à distance impossible sur mon alarme ?
"Données reçues invalides. Veuillez vous reconnecter". J' ai constaté que l' IP de l'alarme avait changé ainsi que l'interface Somfy sur le pc. Avec cette interface, je ne... -
Alimentation carte électronique Somfy Dexxo Optimo
Bonjour, Ma carte electronique de mon portail ne fonctionne plus via le 220v. Elle fonctionne que sur la batterie. Un condensateur a fondu, et je souhaite réparer cette... -
Remontée saccadée?
le condensateur est-il en cause même si cela continue quand je l'aide manuellement à la montée? Autre précision, le moteur continue de tourner avec le même tempo de saccade en... -
probleme pile clavier lcd
Mon clavier lcd avait un problème de piles. J'ai changé les piles, annulé les défauts et une semaine plus tard, cela recommence, j'ai beau mettre des duracell ou autres marques... -
Accès SOMFY alarme
Bonjour, Depuis plusieurs mois je n'arrive plus à accéder à mon alarme depuis l'application Somfy Alarme sous IOS alors qu'auparavant j'y arrivais. J'ai un compte... -
portail evolia et kit solaire n'ouvre pas tout le temps
le voyant orange du kit solaire est éteint dès pénombre mais le voyant vert est allumé. Les batteries solaires ont été changées en juin dernier, les câbles qui relient les... -
Détecteurs qui ne fonctionnent plus
Bonsoir, J'ai deux détecteur de présence intérieur. J'ai reçu sur mon téléphone un message d'erreur m'indiquant qu'une perte de liaison avec mes détecteurs est arrivé. J'ai... -
référence moteur ixengo
Bonjour, Suite à une tempête, ma patte de fixation a lâché et la fixation en plastique de mon bras a cassé. mon équipement : ixengo L 3S 24v IO je cherche donc à...
