Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Motorisation somfy pour portail autoportant
Bonjour Je souhaite installer un portail autoportant. Les motorisations somfy à crémaillère pour portail coulissant sont elles compatibles? MerciBonjour à tous, Je vous informe qu’aucune motorisation Somfy (gamme grand publique ou professionnelle) est qualifiée pour motoriser un portail autoportant. Bonne journée, -
Modification du port 443?
Bonjour, Je viens de modifier mon port accès sécurisé 443 en 4443. J'ai suivi la procédure comme Thomas le notifié , c'est à dire j'ai modifié le port 443 en 4443 sur le...Bonjour Michel, Je vous informe avoir apporté les modifications nécessaires sur notre serveur pour que vous puissiez utiliser le port 4443. L'accès à distance à votre système... -
DO qui detecte ouverture aléatoirement
Bonjour, J'ai remarqué un soucis sur mon détecteur d'ouverture d'une alarme protexiom achetée en avril, positionné sur ma porte d'entrée, en zone AT. En effet, depuis...Bonjour Flo, Possédez-vous un deuxième détecteur d'ouverture ? Si oui, pourriez-vous l'inverser avec celui qui nous pose problème et vérifier si le défaut persiste sur la... -
sms par transmission gsm malgré le raccordement a un centre de telesurveillance?
comment continuer a recevoir simultanément les alarmes sms directement de la centrale malgré un raccordement a un centre de télésurveillance SECURITASBonjour Claude, Je vous informe qu'il n'est pas possible de continuer à recevoir les alertes SMS si votre système d'alarme est lié à une société de télésruveillance. Bonne... -
caméra OC 100 et notification ?
Bonjour, Lors d'une détection de mouvement, ma caméra extérieure OC 100 m'envoie bien un mail, mais pas de notification, alors que dans les paramètres de l'appli Visidom, la...Bonjour Christian,Je vous conseille d'effectuer la mise à jour de votre Caméra Visidom en suivant la procédure au lien ci-dessous :Comment mettre à jour votre caméra Visidom... -
Pourquoi dois-je exécuter la commande 342 presque tous les jours pour avoir une notification par sms ?
Bonjour, Depuis quelques mois mon alarme ne répond plus à mes sms de demande d'état, de marche ou d’arrêt. Même les notifications de déclenchement d'alarme ne fonctionnent...Bonjour Sergio, L’état du module GSM dans le menu 9995 a-t-il été lu lorsque le module GSM ne fonctionnait pas ou alors après le test de SMS via le menu 342 ? Bonne journée, -
paramètrage Telis 16 RTS Pure ?
bonjour, ma pergola marque BRUSTOR comporte 7 fonctions manœuvrées par une Telis 1 et une Telis 16 RTS Pure (screen,leds,lames,chauffages). j'ai du acheter une nouvelle Telis...Bonjour JL, Si vous réalisez la double coupure sur l'ensemble des éléments de votre pergola, le canal de la télécommande choisi pour la programmation va tous piloter. Il... -
Thermostat filaire et application Android
Bonjour, J'ai un thermostat filaire 2401243 connecté à ma box TaHoma. J'ai programmé le thermostat en automatique de façon à alterner les modes Confort et Eco. Je suis en ce...Bonjour Nicolas, J'ai transmis ces informations à notre service développement qualité, je reviendrai vers vous dès qu'une réponse m'aura été apportée. Bonne journée, -
Remontée saccadée?
le condensateur est-il en cause même si cela continue quand je l'aide manuellement à la montée? Autre précision, le moteur continue de tourner avec le même tempo de saccade en...Bonjour à tous, Une remonté du volet par saccade n'est généralement pas une conséquence d'un défaut de condensateur. Vous pouvez tout de même essayer de le remplacer si vous...
