Forum Somfy

Orientation capteur de température extérieure réf 2401220

Bonjour, Je voudrais connaître le bon endroit pour fixer ce capteur sachant que notre domicile est orienté Est/Ouest. Le soleil se lève sur la face arrière (est) de la maison...

Jean-Pierre L.

Jean-Pierre L.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Jean-Pierre L.

Date: 14 octobre 2017

: il y a plus de 8 ans

question: q

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Thomas M.

Thomas M.

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Bonjour Jean-Pierre, Comme l'on déjà indiqué Robert et Michel dans ce post, le capteur doit être installé en respectant les critères ci-dessous : 1) À l'abri de la...

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 17 octobre 2017

: il y a plus de 8 ans

réponse: r

Code télécommande relai

Bonjour, mes codes de ma télécommande relai se sont effacés comment faire pour reprogrammer mon portail sur ma TaHoma?merci

Nicolas H.

Nicolas H.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: Nicolas H.

Date: 14 octobre 2017

: il y a plus de 8 ans

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Thomas M.

Thomas M.

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Bonjour Nicolas, Pouvez-vous me transmettre une photographie de votre télécommande où l'on voit que les codes se sont effacés ? Bonne journée,

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 17 octobre 2017

: il y a plus de 8 ans

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Fermeture Portail elixo 500 3s rts

bonsoir sur mon portail coulissant je precise que le portail fonctionne bien a la main quand je fait un apprentissage tout se passe bien 2 aller retour ensuite avec...

christophe G.

christophe G.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: christophe G.

Date: 6 octobre 2017

: il y a plus de 8 ans

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Thomas M.

Thomas M.

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Bonjour Christophe, Je vous informe que c'est votre revendeur/installateur qui est en charge de la garantie de votre produit. Voici quelques précisions concernant la garantie...

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 17 octobre 2017

: il y a plus de 8 ans

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Station météo netatmo

Bonjour , Propriétaire d'une station météo Netatmo , je souhaiterai savoir sî celle-ci sera bientôt disponible avec la Tahoma Cordialement

Cyril B.

Cyril B.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Cyril B.

Date: 21 octobre 2015

: il y a plus de 10 ans

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Thomas M.

Thomas M.

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Bonjour Alain, Je vous informe qu'il n'est toujours prévu de compatibilité entre les stations météo Netatmo et les box domotiques TaHoma. Toutefois, je fais remonter votre...

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 17 octobre 2017

: il y a plus de 8 ans

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Problème de détecteur de mouvement proxetiom

Bonjour, Je possède une alarme Protexiom 600, acheté en mars 2013 Il y a quelques semaines, l'alarme s'est déclenchée à plusieurs reprises sans raisons apparentes. Après...

Bruno P.

Bruno P.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Bruno P.

Date: 10 octobre 2017

: il y a plus de 8 ans

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Thomas M.

Thomas M.

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Bonjour Bruno, Je vous confirme que d'après les tests que vous avez effectués et les résultats obtenus, il semblerait que vos deux détecteurs soient défectueux. Afin de gérer...

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 17 octobre 2017

: il y a plus de 8 ans

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Autonomie Somfy Protect Home Alarme

Bonjour, Je souhaite acheter une Somfy protect home alarm. Je voulais savoir en cas de coupure de courant, sans rétablissement de courant dans les 6h. La globalité de...

Elsa N.

Elsa N.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Elsa N.

Date: 13 octobre 2017

: il y a plus de 8 ans

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Thomas M.

Thomas M.

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Bonjour Elsa, Si le Link ne fonctionne plus (batterie de secours vide suite à une coupure de courant de plus de 6h), le système d'alarme sera en effet neutralisé et ne...

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 17 octobre 2017

: il y a plus de 8 ans

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Dexxo Pro qui ne fonctionne plus après 3-4 mois

Bonjour, J'ai une motorisation Dexxo Pro 1000io qui me pose des difficultés tous les 3-4 mois environ. Infos générales : * Rail courroie 3.5M * batterie de secours *...

Florian R.

Florian R.

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Thème: Garage

Nom de l'auteur: Florian R.

Date: 2 juillet 2017

: il y a presque 9 ans

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Thomas M.

Thomas M.

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Bonjour Florian, Je vous confirme qu'il semblerait que la tête moteur de votre motorisation défectueuse. Merci donc de vous rapprocher de votre revendeur qui je vous le...

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 17 octobre 2017

: il y a plus de 8 ans

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Problème caméra AXIS M1011?

Bonjour, J'ai réussi à mettre ma caméra sur mon réseau. Mais depuis un certains temps ( 2/3 mois) celle ci ce déconnecté. Pour la réactivé je débranche réseau et alim puis...

Filipe S.

Filipe S.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Filipe S.

Date: 8 octobre 2017

: il y a plus de 8 ans

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Thomas M.

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Bonjour Filipe, Je vous informe qu'il faudrait essayer de fixer l'adresse IP de cette caméra dans les réglages de l'interface de votre box ADSL. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 17 octobre 2017

: il y a plus de 8 ans

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DF 0333-CPD-292029 et DF Ei405 compatibles ?

J'ai acheté 6 DF Ei405 ayant une garantie de 5 ans Après 3 ans de bon fonctionnement un détecteur sonne sans raison déclenchant les 5 autres ! Mon revendeur ayant constaté le...

Eric C.

Eric C.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Eric C.

Date: 14 mai 2016

: il y a presque 10 ans

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Thomas M.

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Bonjour Jean,Je vous informe que Somfy a commercialisé 3 types de DAAF, seulement un seul modèle est directement compatible avec les systèmes d'alarme Protexiom (voir...

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 17 octobre 2017

: il y a plus de 8 ans

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Est ce que les kits d'alarmes fonctionne à l'etranger

Bonjour, Est ce que je peux changer la carte SIM du somfy home alarm starter pack? Mettre une puce étrangère?

ZOUR

ZOUR

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: ZOUR

Date: 13 octobre 2017

: il y a plus de 8 ans

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Thomas M.

Thomas M.

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: Equipe

Bonjour Zour, Je vous informe que les systèmes d'alarme Home Alarm de la gamme Somfy Protect ne possède pas carte SIM. Lors d'un déclenchement vous êtes prévenu par mail...

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 17 octobre 2017

: il y a plus de 8 ans

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