Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Passerelle internet led bleue en permanence ?
Depuis quelques temps (15 jours au moins), ma passerelle est en permanence avec la led bleue, même si lorsque l'on va dans la configuration et que les messages indiquent que... -
Serrure connectée - vis barillet
Bonjour En montant ma serrure connectée (toute neuve), j'ai foiré la tête de la vis qui tient le barillet. Pas bien solide. Est-ce que quelqu'un saurait comment je peux trouver... -
Clavier LCD 2401013 compatible avec alarme ASR 4000 ?
Bonjour, J'ai un alarme ASR 4000 de 2005 qui me satisfait depuis des années. Le clavier LCD d'origine a des problèmes d'affichage dûs à l'âge. Puis-je le remplacer par... -
abonnement tahoma ?
bonjour, je viens de recevoir un mail comme quoi à compter du 1/10/17 somfy arrête ma formule d'abonnement tahoma. Je ne comprends pas ce qui est proposé en échange : "domotique... -
Accès à distance impossible de nouveau ?
Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter à distance à mon alarme (ni sur smartphone, ni sur ordinateur). J'ai supprimé et reouvert les ports 443 et 80 de ma livebox... -
alarme protexiom 600 non reconnue
Bonjour jusqu'à present tout fonctinnait. il y a quelques jours je me suis apercu qu'il m'est impossible d'acceder à distance à mon alarme. en effet l'adresse ip de la box et... -
Transmetteur absent et interface web non joignable
Bonjour à tous, M’apprêtant à partir en congés, j'ai donc voulu vérifier que tout était correct au niveau de ma protexiom 600. J'ai donc essayé via mon interface xxxx... -
problème création de compte AlarmeSomfy
Bonjour, Je n'arrive pas à créer de compte sur le site alarmesomfy.net. J'ai pourtant parcouru pas mal de réponse sur le forum concernant ce problème L'alarme a été... -
probleme de connexion à l'interface somfy ?
bonjour, je n'arrive pas à me connecter à l'interface sur l'ordinateur pour paramétrer mon compte. je tape mon IP donné par mon écran LCD, et le message d'erreur est: Ce site...
