Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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impossible d'inverser sens moteur altus 40 rts ?
les émetteurs sont des télécommandes SITUO RTS, la procédure pour inversion a été suivie à la lettre à maintes reprises ,pas moyen de faire l'inversion moteurs et ce sur 2... -
Comment trouver la centrale d'alarme pour créer un compte d'accès à distance sur serveur d'alarmes Somfy?
Je n'arrive pas à créer un compte d'accès à distance pour ma nouvelle centrale Protexiom 615608. J'ai beau débrancher l'alimentation pendant plusieurs minutes, ca ne change rien... -
Nom de sous domaine perdu, le récupérer?
Bonjour, J'ai tardé pour parametrer mon alarme et entre temps j'ai perdu le nom de sous domaine, serait il possible d'obtenir de l'aide? Par avance merci -
Problème de connexion avec nouvelle version Aalrme SOMFY sur IPhone
Ayant une alarme PROTEXIOM, je me connecte bien avec mon ordinateur soit en local, soit en distant (mode sécurisé) sur mon boitier alarme, ainsi que depuis le compte de... -
programmation télécommande après remplacement Exavia 500
Après remplacement de EXAVIA500, je n'arrive pas à lancer le mode apprentissage du portail. Le voyant Statu reste clignotant mais rien ne se passe ensuite. Est-ce du au fait que... -
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Tout fonctionne normalement sauf la prise en compte d'autres télécommandes SOMFY, le voyant RADIO refuse de s'allumer même avec une pile neuve. Les deux télécommandes fournies... -
Evolvia - claquement sec en fin de course d'ouverture ?
Récemment, un des moteurs produit un claquement unique métallique sec en fin de course d'ouverture. Evolvia 400 installé il y a 8 mois- problème des pignons déjà remplacés... -
Detecteur de mouvement non reconnu ?
Un de mes détecteurs de mouvement ne fonctionne plus. Lorsque j'appuie sur le bouton en façade, le détecteur de mouvement clignote mais la centrale ne sonne pas. J'ai changé les...
