Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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changement bouton monté stop descente
bonjour je viens de changer le bouton monté stop descente et depuis le volet s’arrête en plein milieu lors de la descente mais s’arrête correctement en position haute.pouvez...Bonjour Damien, Malheureusement, il ne s'agit pas d'un moteur SOMFY, je ne pourrai pas vous apporter mon aide. Cependant je laisse le post ouvert si des utilisateurs du forum... -
L'appui bref sur les touches montée descente
Bonjour, l'appui bref sur les touches montée ou descente ne permet pas un ajustement des BSO. Le volet monte tout en haut ou descente tout en bas. Je suis obligé de jongler...Bonjour Hervé, Si vous souhaitez faire de la variation avec votre moteur, il vous faudra obligatoirement une télécommande à variation de type TELIS 4 RTS Modulis (réf... -
Axroll en erreur E2, problème de barre palpeuse ?
Bonjour, Je possède une porte de garage enroulable de 3 m x 2,40 m (lames alu 77 mm, moteur Somfy Mariner 40/17 CSI LT50, boîtier Somfy Axroll). La porte marchait très...Bonjour Julien, Pourriez-vous m'indiquer sur quelles bornes est branchée votre barre palpeuse et quelle est la couleur des fils correspondant ? Bonne journée, -
Réglage du paramètre T0 obligatoire sur Axroll ?
Bonjour, En parallèle de mes question sur la barre palpeuse et sur l'anti-chute d'une porte de garage enroulable de 3 m x 2,40 m (lames alu 77 mm, moteur Somfy Mariner 40/17...Bonjour Julien, Rien ne vous oblige à modifier le paramètre T0, il s'agit juste d'une sécurité si un jour le temps de fonctionnement venait à être supérieur au temps habituel... -
comment faire le branchement elec pour boitier somfy digicode+commande mannuelle + volet roulant + alimentation 220v ?
bonjour, j ai un volet roulant (4fils)+un digicode filaire+ une commande mannuelle je ne sais pas faire le branchement elec sur le boitier somfy je ne sais pas ou brancher mon...Bonjour Jean-Pierre, Le Digicode filaire SOMFY est fait pour piloter une motorisation de portail ou porte de garage fonctionnant en 24V, le relais présent dans la carte... -
plus interface tahoma google chrome
Bonjour, depuis l'effacement des données de navigation sur google chrome, je n'arrive plus à me connecter à l'interface tahoma "ERREUR INCONNUE" ou page vierge. Alors que sur...Bonjour Laurent, Suite à la mise à jour de TaHoma, le problème qd'affichage que vous rencontrez est-il toujours présent ? Si oui, merci de vider les caches de votre... -
DM image sans image...
Je viens de changer ma central modèle gris pour une centrale modèle blanche. Mon propos était de pouvoir bénéficier des images de mes détecteurs DM image. AU redémarrage, pas...Bonjour Julien,Comme nous l'avons vu ensemble par téléphone, la procédure que vous aller devoir suivre est la suivante :- Allez sur le site internet www.alarmesomfy.net- Cliquez... -
L'appui bref sur les touches montée descente
Bonjour, l'appui bref sur les touches montée ou descente ne permet pas un ajustement des BSO. Le volet monte tout en haut ou descente tout en bas. Je suis obligé de jongler...Bonjour Hervé, Il y a un souci de compatibilité dans tout ce que vous nous avais dit. Vous dites possefer un moteur J4 IO et une télécommande TELIS 4 RTS or ces deux... -
pour les problemes de connection wifi avec les caméras, somfy pourrait peut être aider ces clients?
Il me semble que je ne suis pas le seul à avoir des problèmes de wifi avec la camera, Somfy pourrait aider ces clients et ne pas les laisser se demerder entre eux, c'est cela...Bonjour Michel, Je vous infomre qu'à ce jour nous avons reçu uniquement 3 messages de votre pour vous plaindre que SOMFY ne vous apportez pas d'aide, 2 sur ce forum... -
Mécanisme porte de garage, comment le réparer ?
Mon mécanisme GDK 4000 acheté 340 euros il y a 20 mois ne fonctionne plus, le moteur faisant du bruit sans entraîner la chaine tirant la porte. Déception de ma part de noter...Bonjour Nicolas, Le défaut que vous rencontrez semble venir de la pignonerie interne au moteur, ce genre de panne peut arriver lorsque trop d'effort est demandé à la...
