Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Interface Protexiom inaccessible ?
Bonjour, L'interface web de mon alarme Protexiom n'est plus fonctionnelle : la page de connexion (login) s'affiche, mais une fois les codes d'accès saisis, plus d'accès...Bonjour Nicolas et Nadège,Nicolas, je vous informe qu'un lien n'est pas une copie d'écran. Afin que je réponde au mieux à votre demande, cette copie d'écran sera nécessaire... -
Probléme serveur DNS
Bonjour, depuis 4 jours la camera ne ce connecte plus en wifi. depuis le panel ( pilote alarme ) admin j'ai le @ rouge barré et écrit défaut serveur DNS j'ai tout regarder...Bonjour David, Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéros d'identification de votre Centrale/Transmetteur que vous... -
Axovia multipro possible de mixer bras différents
Bonjour à tous, Merci pour le temps que vous allez consacrer à la lecture et à une éventuelle réponse. -Je possède un portail droit en bois plein dimension de chaque...Bonjour Franck,Je vous informe qu'il s'agit de motorisations de la gamme professionnelles uniquement commercialisée auprès de professionnels installateurs ou revendeurs, si vous... -
Différences entre caméras Somfy de ref différentes
Bonjour, J'ai trouvé trois références de caméra Somfy sur le site Somfy ... - caméra ref:1875084 (https://www.somfypro...Bonjour Marco, Voici les différence entre les différentes références que vous pouvez trouver sur internet : - Référence 1875084 : Il s'agit de l’ancienne Camera Intérieure... -
BSO:orientation des lames avec la touche MY
Bonsoir le forum, Je possède un BSO RTS de marque ROMA, moteur SOMFY (installé en 2010), relié à une télécommande TELIS 4 et une télécommande CENTRALIS RTS. J'ai bien suivi...Bonjour Pascal, Afin de répondre au mieux à votre demande, je vais avoir besoin du modèle exacte de votre moteur B.S.O. et du modèle exacte de votre récepteur radio. Bonne... -
Problème affichage site somfyalarme.net?
Bonjour, l'affichage du site xxxx.alarmesomfy.net est tronquée que ce soit sur Internet via PC ou mobile Iphone. Je me connecte et je n'ai pas d'affichage. MerciBonjour Patrice,Vous trouverez la solution à votre problème au lien ci-dessous :Interface minimaliste du système d'alarmePS : Pour information ce problème a déjà été traité dans... -
Thermostat compatible plancher chauffant ?
Bonjour à tous, Je suis équipé d'un plancher chauffant Tresco avec fil pilote. Le thermostat qui le gère est un Theben RAM 714-8 dont j'ai mis la photo en pièce jointe. Puis...Bonjour Antoine, Veuillez nous excuser pour les délais de traitement de votre demande, mais j'avais transmis votre requête au technicien référant du Thermostat SOMFY. Il... -
Protexion 600 impossible acceder interface PC ?
Propriétaire d'une alarme depuis 2010 je ne parviens plus à y accéder depuis fin juillet en interne avec PC sous Win7 et Explorer Comment avez vous pu intervenir en interne...Bonjour Bop,Vous trouverez la solution au problème d'affichage au lien ci-dessous :Interface minimaliste du système d'alarmeBonne journée, -
Association situo mobile io pure 1822368A avec Tahoma
Bonjour, J'essaie depuis 3 jours d'associer la situo mobile io pure (1822368A) pour BSO avec la Tahoma Box. Malgré toutes les manipulations (+2sec sur prog..etc), j'ai...Bonjour Abdelmounim, Pourriez-vous m'indiquer le modèle des moteurs de vos B.S.O. ? De la même manière, il faudrait essayer de supprimer, puis de réenregistrer vos B.S.O. et... -
Association situo mobile io pure 1822368A avec Tahoma
Bonjour, J'essaie depuis 3 jours d'associer la situo mobile io pure (1822368A) pour BSO avec la Tahoma Box. Malgré toutes les manipulations (+2sec sur prog..etc), j'ai...Bonjour Abdelmounim,Je vous informe que vous allez devoir mémoriser vos BSO sur votre Telis Composio IO afin de leur adjoindre la même clé de sécurité que celle présente sur le...
