Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Connexion wifi impossible pour caméra somfy axis M1011W sur FreeboxHD ?
Bonjour Je réussi a connecter en ethernet la camera somfy de marque Axis M1011 w (tests effectués) par contre impossible de la paramétrer en wifi, la led wlan à l arrière de la...Bonjour E,Je vais vous demander d'effectuer la procédure ci-dessous pour passer votre Caméra en WiFi en suivant scrupuleusement chacune des étapes décrites ci-dessous :-... -
Application SOMFY ne fonctionne plus sur Nexus 7 wifi avec Androïd 5.0 ?
Depuis la mise à jour du sytème Androïd sur ma Nexus 7 Wifi l'application SOMFY (dernière version) ne fonctionne plus. L'application se lance, le menu apparaît et lorsque je...Bonjour Vincent et Romain, Afin de diagnostiquer le problème que vous rencontrez avec votre application smartphone depuis le passage de votre smartphone avec la mise à jour... -
Probleme avec moteur SIMINOR G500
Bonjour, Je viens de me porter acquéreur d'un garage equiper d'un moteur SIMINOR G500. La navette faite bien un aller/retour à vide, mais dès que j'enclenche la goupille de la...Bonjour Bastien, Je vous informe que la motorisation semble réagir comme si la porte rencontrait un point dur lors de la descente. Je vous conseille donc de bien vérifier... -
Double coupure ne fonctionne plus, que faire ?s
J'ai déjà fait des réinitialisations, mais mon volet ne descend pas ni ne monte pendant 5 s après. Il semble pas avoir été reseté. Que faire ?Bonjour Aurélien, Je vous confirme qu'il n'est pas normal que de tels symptômes soient présent sur vos moteurs et je vous conseille donc de vous rapprocher de votre... -
Comment installer l'ancienne application Alarme SOMFY v3.0 ?
J'utilisais auparavant la V3.0 sur mon smartphone Android et cela fonctionnait correctement en WIFI local ou en 3G à l'extérieur. Maintenant avec la V4.01 c'est une catastrophe...Bonjour Tino, Je vous informe que les applications alarmes sous Androïd et iOS sont fonctionnelles quelque soit leur version. Il s'agit souvent d'une erreur de paramétrage... -
IOS 8 et Tahoma non compatibles ??
a chaque ouverture de l'application iPhone : "TaHoma detected and OS non-validated by Apple on this device. the application may not work correctly" traduit : "TaHoma détecté...Bonjour Sophie, Je vous informe que l'application Tahoma ne différencie pas un fonctionnement en WiFi d'un fonctionnement en 3G à partir du moment où il faut obligatoirement... -
délai d'attente serveur dépassé (2)?
Bonjour j'ai une alarme protexiom depuis 2011. Tout fonctionnait tres bien, mais depuis 2-3 mois, je ne recois plus de sms lorsqu'il y a une alarme a mon domicile. lorsque je...Bonjour David, Je vais vous demander d'effectuer le test suivant en utilisant l'URL ci-dessous : http://www.123-SMS.net/http.php?email=&pass=&numero=&message= Il faudra...
