Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Douille RTS défectueuse
Bonsoir, J'ai une Protexion 600 post-2012 et j'ai acheté une douille SOMFY RTS. Cette douille fonctionne parfaitement bien... sans ampoule ! Je suis ravi à l'avance des... -
Pas d'images avec les détecteurs de mouvement image
Bonjour J'ai une centrale Protexial et une Tahoma avec une LiveBox V2. J'ai une caméra intérieure et une extérieure branchées sur la Tahoma qui fonctionnent sans problèmes... -
mémoriser un temps maximum d'une sirène extérieure ?
2 jours de nuisance à cause d'un détecteur de mouvement en panne. Non réception de SMS au Parc Disney couverture GSM saturée ou absente. Est-t-il possible d'arrêter le... -
connexion centrale impossible (IP et à distance)
Bonjour, J'ai installé mon alarme RTC depuis 2 mois. Tout fonctionnait bien jusqu'à hier où à 5h du matin, nous avons été alerté par téléphone "coupure réseau". Depuis... -
Problème Ouverture/Fermeture sur un seul volet
Bonjour, J'ai cinq volets roulants, j'ai refait le réglage des butées sur les 5 aucun problème. Sauf que sur un des volets il a un comportement assez louche. Je m'explique... -
Badge / Télécommande : fonctionne de façon aléatoire
Bonjour, Je possède depuis le mois de février une alarme Protexiom 5000 RTC. Depuis l'installation les badges (nous en possédons 3) et la télécommande fonctionnent de façon... -
Réception de la Maj de correction sur PB d'absence de reception des sms ?
Mon Pb étant similaire et semble t-il identifié par Somfy: non envoi de sms sur les N° enregistrés, (et seul le 1er reçoit le mess vocal), puis-je recevoir le correctif concerné... -
Module GSM absent
j'ai un défaut depuis plusieurs mois. module GSM absent. Pourtant la batterie est bien branchée (point vert allumé). ça ne vient pas non plus de la carte sim car je l'ai essayé...
