Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
- 0 questions posées
- 40101 réponses
- 1851 meilleures réponses (5%)
-
Compatibilité Velux KLR 200 et télécommande Situo Mobile IO
Bonjour, J'ai 4 volets roulants : Deux técommandés via 2 Telis 1 IO Pure et les deux autres via 2 Situo mobile IO. Grâce à ce forum j'ai réussi à paramétrer ma télécommande...Bonjour Jn,La procédure à effectuer est la suivante :- Faite une double coupure d’alimentation sur ce volet roulant (sachant que vos motorisations sont IO vous pouvez la faire... -
Défaut serveur DNS pour accéder à mes images de mes détecteurs de mouvement?
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une alarme Protexiom que j'ai installé avec 2 détecteurs de mouvement Images. J'ai installé l'application smartphone Iphone, j'arrive à me...Bonjour Olivier, Je vais vous demander d’apporter les modifications suivantes au niveau des D.N.S. : Réglages du réseaux : D.N.S. Primaire : 8.8.8.8 D.N.S. Secondaire... -
pb volet roulant alarme protextiom tab?
je souhaite parametrer un groupe de volet roulant ( 1 telecommande est deja parametre ainsi) avec ma centrale protextiom tab ... hors dans ce pack pas de clavier lcd , de plus...Bonjour Filipe, Je vous informe que le Prog 5 (les 4 voyants clignotent) de la TELIS 4 n'est pas un canal qui regroupe les Prog 1 + 2+ 3 + 4, mais il s'agit bien d'un canal... -
Apprentissage course portail SLD3000 ?
Après changement du boitier électronique pour mon moteur SLD 3000 (la semaine dernière) l'apprentissage ne se fait plus. 2 allers retours à vitesse quasi normale et...Bonjour Seb,Je viens de vous apporter une réponse au lien ci-dessous :Moteur. sld 3000Bonne journée, -
moteur. sld 3000
je viens de changer de boitier elec pour le sld3000(9113308) acheté sur somfy.fr. Une fois installé il ne fonctionne pas normalement, lors de l apprentissage en fermeture le...Bonjour Seb,Comme vous l'avez vu avec mon collègue de l'assistance technique, je vous informe qu'il est normal que les cellules ne fonctionnent pas pendant la phase... -
Compatibilité Velux KLR 200 et télécommande Situo Mobile IO
Bonjour, J'ai 4 volets roulants : Deux técommandés via 2 Telis 1 IO Pure et les deux autres via 2 Situo mobile IO. Grâce à ce forum j'ai réussi à paramétrer ma télécommande...Bonjour Jn, Je vous informe que la télécommande SITUO IO est une télécommande 1 Way (sans retour d'information), par conséquent elle ne possède pas de clef de sécurité IO. Il... -
Que faire avec ma porte de garage qui remonte de 10cm puis redescend toute seule ?
Porte de 4 ans 1/2 avec moteur SOMFY RDOCSI 35/15. Que j'ouvre sur le boitier ou la télécommande 9 fois sur 10, la porte monte de 10cm puis redescend d'elle-même. La société qui...Bonjour Ludovic, Je vous informe que la motorisation FREEROLL RTS est garantie 3 ans à date de fabrication, si vous êtes toujours dans cette période de garantie, il faudra... -
Connexion avec centrale Protexium 600
Depuis l'origine de mon alarme (Juillet 2009), je n'ai jamais eu de pb de connexion en interne. Il suffisait d'entrer l'adresse IP sur mon PC et après renseignement des...Bonjour Jean-Michel,Je vous informe que vous avez dû cocher la case "HTTPS Seul" dans le menu "Réglages du réseaux", or vu qu'aujourd'hui vous rencontrez le problème de blocage... -
desactivation d'une alarme à distance ASR 5300 dès que l'interlocuteur vous signale une transmission d'alarme ,.
Mon alarme ASR 5300 déclenche en mode absence, mon téléphone me communique par une voix vocale "transmission d'alarme" appuyer sur la touche étoile et après que dois-je faire ,.Bonjour Fabienne, Comme nous l'avons vu ensemble par téléphone, lorsque vous acquittez votre message d'alarme par la touche "*", le système vous indique la cause du... -
Notice RC10 errt728160
Je recherche la notice du boitier Radio Control RC10 ERRT728160. Je souhaite automatiser un portail et utiliser la même télécommande pour commander le portail et la porte de...Bonjour Christian,Veuillez trouver ci-dessous la notice de votre Récepteur ci-dessous :Notice Récepteur RC10Bonne journée,
