Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Ajouter télécommande telis sur BSO PROFALUX moteur SOMFY
Bonjour, j'aimerais ajouter une télécommande telis 1 sur un BSO PROFALUX équipé d'un moteur SOMFY J406WT et d'un module radio modulis RTS, avec déjà une télécommande murale...Bonjour Laurent, Je vous informe que c'est le Récepteur radio qui gère les positions intermédiaire. Je vous conseille donc de vous rapprocher de PROFALUX pour savoir si leur... -
remplacement recepteur + telecommande stores à banne
Merci de me communiquer la référence et le prix du récepteur + télécommande pour remplacement d'une télécommande SOMFY RT 404 224 ERETE 28270 qui n'existe plus ? j'ai 3...Bonjour Rose, Afin que je vous indique le modèle de remplacement, il faudrait que vous m'indiquiez le modèle exacte du Récepteur, ainsi que tous les accessoires (capteurs... -
Pas d'appel/message téléphonique en cas de déclenchement alarme
Bonjour: Mon alarme ne fait pas d'appel/message téléphonique en cas de déclenchement alarme. Mon opérateur téléphonique est Swisscom. Tous les gens qui ont alarme Somfy...Bonjour Yunzhuo, Il faudrait que vous branchiez, la Centrale/Transmetteur à l'endroit exacte de là ou est connecté votre téléphone fixe (pas sur une prise différente) et que... -
2 Moteurs "somfy 17 TH" Hors Service en même temps ?
Bonjour, Les moteurs de mes deux baies vitrées ont laché à une semaine d'intervalle. Voici ce que je peux lire sur les étiquettes : IPOS 17 TH 17Mn / 230V / I.cl.H...Bonjour Sylvain, Je vous informe que vos moteurs ont une puissance de 17 Nm. Afin que je vous indiques la puissance moteur que SOMFY conseille, pourriez-vous m'indiquer la... -
accès compte alarmesomfy.net
j'ai créé mon compte alarmesomfy.net avec une adresse de mon ancien fournisseur Le neuf maintenant je suis chez Free mais problème lorsque je redemande mes identifiants vous...Bonjour Jean-Louis, Il s'agit d'un défaut d'affichage de notre serveur qui ne gène en aucun cas le bon fonctionnement de votre système d'alarme net qui sera corrigé d'ici... -
programmation télécommande KEYTIS 2NS RTS avec porte garage Dexxo Compact RTS
Comment reprogrammer la 2ème télécommande KEYTIS 2NS RTS avec porte garage Dexxo Compact RTS ? Télécommande déprogramméeBonjour Henri,Vous trouverez la procédure de mémorisation d'une commande KEYTIS 2 RTS NS ci-dessous :- Faites un appui maintenu de 2s sur le bouton "B" de votre motorisation, la... -
Somfy Android 4.0.1
Bonjour, Je possède une alarme SOMFY Protexiom 600 achetée en novembre 2010. J’essaie de m’y connecter via mon smartphone Android en utilisant l’application Somfy version 4.0...Bonjour Hubert,Je vous informe que nous proposons deux offres d'échanges de votre Centrale/Transmetteur (voir lien ci-dessous), qui vous permettrons de bénéficier des nouvelles... -
programation telis 6
bonjour dans la programation de la telis 6 on me demande les heures et minute du crepuscule du solsiste d ete et d hiver quelqu un pourrai m aider car apres plusieurs...Bonjour Alain, comme l'avez précédemment indiqué mon collègue Martial, l'information nécessaire pour le réglage de la télécommande est l'heure du crépuscule. L'heure du... -
Bruit parasite sur motorisation volet roulant RMS1000 ?
Bonjour, depuis quelques semaines un bruit parasite très gênant accompagne le fonctionnement de ma motorisation (ça ne le faisait pas avant). Cette motorisation est en place...Bonjour Guillaume,Je vous conseille dans un premier temps d'effectuer une remise à zéro complète de votre motorisation en suivant la procédure décrite au lien ci-dessous :Somfy... -
Douille on/off non identifié par l'alarme
Bonjour, Quand l'ouvre la mémoire de l'alarme et que j'appuie sur la douille pour qu'elle soit détecté rien ne se passe? Pourtant la douille marche bien avec une télécommande...Bonjour Fabrice, Comme je l'ai spécifié sur l'autre post, nous allons effectuer le retour de votre prise et de votre douille RTS. Bonne journée,
