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L’équipe des Yellows  

Gladys B.

A propos

Bonjour @ tous!! Je me présente, Gladys, Haute-Savoyarde de souche et de cœur.
Adepte de nouvelles technologies, je suis toujours intéressée par les dernières tendances.
J'aurais le plaisir de vous accompagner du mieux possible sur notre Forum.
A bientôt et A'rvi pâ! ;-)

Membre depuis le 30/09/2013

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  • accès au compte somfy

    Bonjour Quand je suis connecté sur ma Tahoma et je clique sur "mon compte somfy" un message "Erreur l'opération a expiré" apparait. Impossible de se connecter à mon compte somfY;
    Jean F.
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    Bonjour Jean, Ce problème est pris en compte et sera résolu dans l'avenir, pour l'instant vous pouvez passer par le site directement. https://www.somfy.fr/ Bonne journée.
  • Comment recevoir des sms ?

    Bonjour Je dispose d'une Tahoma à laquelle j'ai associée un détecteur de mouvement et une sirène interne. Je voulais savoir de quoi je dois disposer pour recevoir des sms...
    Jean F.
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    Bonjour Jean, Il n'est effectivement pas possible de mettre une SIM dans la base sirène Serenity (si vous la possédez), il est toutefois possible de recevoir des SMS en...
  • Association Sirene interieure et Tahoma

    Bonjour, Je n'arrive pas a associer la sirene interieure suite à la mise à jour avec Tahoma. Lorsque je clique sur le bouton prog, rien ne se passe. Auriez vous svp une...
    Stéphane G.
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    Bonjour John, Précédemment, je vous informais que les sirènes ne peuvent pas être géré par deux "cerveaux". TaHoma et la centrale de votre Protexiom ou Protexial sont des...
  • Aucun envoi de sms de mon protectiom ultimate ?

    Bonjour, J'ai installé un protecxiom ultimate GSM neuf, tout est OK sauf qu'il ne m'envoi pas de sms même en mode test. Puce sms testée dans un gsm : réaliser ok...
    Serge
    Serge

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    Bonjour Serge, Par quel fournisseur passez vous pour cette SIM? Bonne journée.
  • Reinitialisé Tahoma Box?

    Bonjour pouvez vous reinitialisé ma Box Pin 1206-1151-8920 dans le but de la vendre? Merci
    Anonyme
    Anonyme

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    Bonjour Régis, Votre TaHoma vient d'être ré-initialisé. Bonne journée.
  • Aucun envoi de sms de mon protectiom ultimate ?

    Bonjour, J'ai installé un protecxiom ultimate GSM neuf, tout est OK sauf qu'il ne m'envoi pas de sms même en mode test. Puce sms testée dans un gsm : réaliser ok...
    Serge
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    Bonjour Serge, Ces informations nous indique donc que tout est parfait et réception au maximum. Il faudrait donc tester la SIM dans un téléphone, si ce n'est pas la carte...
  • Impossible d'accéder à l'interface de ma Tahoma, que faire ?

    Je viens d'installer une box Tahoma à mon domicile, celle-ci est connecté et allumé en blanc, mon compte a été créé et ma Box apparaît comme connecté, par contre dés que je veux...
    Thomas
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    Bonjour Thomas, Il est possible qu'un bloqueur de pub ou un bloqueur de pop up vous empêche l'affichage de l'interface, essayez donc depuis un autre navigateur ou désactivez...
  • Sirène IO non reconnu

    J'ai acheté la sirène intérieure sur le site somfy (la seule) En même temps que deux prises RTS et deux capteurs de mouvement. J'ai tout ajouté à Tahoma sans souci sauf la...
    Myster E.
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    Bonjour, Si TaHoma ne reconnaît pas votre sirène de suite, elle doit la retrouver avec un appui de 3s sur la touche PROG avant de lancer la recherche sur TaHoma. Si ça ne...
  • Association Sirene interieure et Tahoma

    Bonjour, Je n'arrive pas a associer la sirene interieure suite à la mise à jour avec Tahoma. Lorsque je clique sur le bouton prog, rien ne se passe. Auriez vous svp une...
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    Bonjour John, Cette sirène était-elle associée à une système d'alarme? Si oui, aviez-vous supprimé les bips d'armements? Si oui, il faudra les réactiver. Bonne journée.
  • changer nom d'un équipement

    Bonjour, Je voudrais changer le nom d’un équipement, pour cela je dois passer par l’onglet configuration. Celui-ci n’est plus actif, si je clic dessus il ne se passe rien...
    André D.
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    Bonjour André, Quel navigateur utilisez-vous? Avez-vous un bloqueur de pub ou de pop up? Si oui, désactivez le. Bonne journée.
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