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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Gladys B.

A propos

Bonjour @ tous!! Je me présente, Gladys, Haute-Savoyarde de souche et de cœur.
Adepte de nouvelles technologies, je suis toujours intéressée par les dernières tendances.
J'aurais le plaisir de vous accompagner du mieux possible sur notre Forum.
A bientôt et A'rvi pâ! ;-)

Membre depuis le 30/09/2013

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  • Volets IO bougent tous seuls

    Bonsoir nous avons 11 volets IO (2014) piloté par une tahoma depuis quelques jours ils bougent tous seul de environs 5 cm . La nuit c est pas terrible ça réveille tous le monde...
    Frédéric B.
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    Bonjour Jérémy, Si vos volets font des va et vient, cela nous indiquerait plutôt un problème d'ordre électrique ou une ou plusieurs touches programmations qui resteraient...
  • Somfy & Verisure

    Bonjour, Je possède une Box Tahoma Serenity & une alarme Verisure dont l'abonnement a été résilié. Depuis la MAJ, est-il possible de connecter mon alarme avec la box Tahoma...
    Sébastien R.
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    Bonjour Kim, Le souci a été identifié et corrigé le 22 juin en fin d'après-midi. Bonne journée.
  • Détecteur extérieur, sirène extérieure et TaHoma

    Bonjour, Je suis actuellement équipé d'une TaHoma (boitier carré) connectée avec mes volets roulants IO (et accessoirement un thermostat programmable SOMFY). Suite à la...
    Christophe P.
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    Merci Jean-Luc ;)
  • Fonction smart et capteur de température ?

    Bonjour Je remarque un problème concernant la fonction smart et les capteurs de température. Une première fonction permet d'envoyer un mail dès que : Exterieur => Therm...
    Mathieu D.
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    Bonjour Mathieu, Vous m'indiquez que ça ne fonctionne pas: c'est-à-dire? Avez-vous tout de même reçu une alerte? Si oui, quelles étaient les conditions à ce moment...
  • Bouton ajouter sur interface Web protexiom

    Bonjour, A quoi sert le bouton ajouter sur l'interface Web de l'alarme ? Quand je clique dessus la page se rafraichit mais ça ne fait rien ? Par contre pas de soucis pour...
    Anonyme
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    Bonjour Jean-Luc, Je remonte cela aux concepteurs mais ne pourrait, personnellement, vous assurer que cela sera modifier ou du moins modifier sur cette génération d'alarme...
  • Changement box et connnexion à distance

    Bonjour. Jusqu'alors j'ai accès à mon alarme depuis le réseau sur lequel elle est connectée et aussi à distance via l'application sur smartphone. Je voudrais remplacer ma bbox...
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    Bonjour Jacques, A distance, tapez simplement: http ou https:// suivi de votre nom de sous-domaine puis .alarmesomfy.net Je viens à l'instant d'essayer et tout...
  • Tahoma inactive

    Bonjour Bonsoir Depuis deux jours et une coupure électrique pour petit travaux , ma Tahoma (re)fait des siennes (c'est lourd, très lourd...) J'ai des point d' exclamation sur...
    Cyril M.
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    Bonjour Cyril, Il n'y a pas toujours de messages d'erreurs sur votre interface, vos produits bougent-ils quand même malgré les messages et si non fonctionnent-ils par moment...
  • sirene exterieur tahoma

    Bonjour j'ai une sirene avec flash qui est compatible tahom ref 2400935 mais comment faire pour la connecter a la tahoma?
    remi D.
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    Bonjour Rémi, Il n'y a pas besoin de toucher aux commutateurs de la sirène. TaHoma ne pourra associer que les nouvelles sirènes en mode esclave. Bonne journée.
  • SOS TAHOMA (Telecommande / Application mobile)

    Bonjour, après avoir fait de nombreux essais de configurations hier, j'ai constaté que le SOS était appliqué en accord avec ce qui a été paramétré sur l'interface Tahoma lorsque...
    Phil
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    Re-Bonjour Phil, L'application TaHoma est compatible avec les versions Android 4.0 ou versions ultérieures. Il est donc très probable que cela vienne de la version Android...
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